投诉处理话术经典（解决投诉的基本话术）

投诉处理话术经典【一】

1 . 领导者要有威信，必须言必行，行必果。

2 . 你会是这里的每一物，树也在呼吸，石头也在呼吸，它们的呼吸跟你一模一样。

3 . 人到了一定年纪就不能去躲避了，自己就是那个屋檐。

4 . 正视危机增强信心艰苦奋斗再创辉煌。

5 . 多见一个客户就多一个机会！

6 . 晚上笑笑睡个美满觉，早晨笑笑全天生活有情调，工作之余笑笑满堂欢喜又热闹，烦恼之时笑笑一切忧愁全抛掉，收到短信笑笑感受生活真美妙。

7 . 我大名逗你玩，小名逗逗，曾用名不逗白不逗，笔名逗了也白逗，网名白逗谁不逗，不逗你逗谁。都说逗你玩，还看？愿开心就好。

8 . 倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。

9 . 有些姑娘，读书也好，工作也好，整容也好，目标只有一个，那就是为了嫁个好。而另一些姑娘，做的所有事情都只是为了让自己变的更强。也许前者在刚开始会活的很好，但人生很长，慢慢你就会发现，依靠别人，始终是场赌博。而让自己变更好，那才是一辈子的事情。

10 . 激情——乐观向上，永不言弃

投诉处理话术经典【二】

1 . 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。呼儿将出换美酒，与尔同销万古愁。《将进酒》

2 . 亲爱的朋友，一缕阳光开启最平凡的一天，一阵清风送去我最真城的祝福，一个微笑展开最开心的快乐，一个信息传递最唯美的祝福，每天醒来我都不要忘记给最好的朋友们，一个真挚的问候和祝福，朋友们早上好，祝大家开心快乐每一天！

3 . 最优秀的销售人员是那些态度最好商品知识最丰富服务最周到的销售人员。

4 . 如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

5 . [唯美微语录]你曾经有一段刻骨铭心的爱情，但你没有与他厮守终生，这个旧梦永远无法重温。

6 . 也许萍水相逢，或许红尘过客，然而有缘相识，毕竟难能可贵，珍惜不易之缘，流水不因石而阻；友谊不因远而疏，不管你在何处，永远为你祝福。

7 . 花陌忧离殇，蝶殇衣舞悲。

8 . 我爱你，不需要别人证明。

9 . 曾经的曾经，现在的现在，未来的未来，有我，还有谁。

10 . 谁着薄衫，不问秋凉，你的花轿抬进他的洞房。

投诉处理话术经典【三】

1 . 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。

2 . 激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

3 . 约定是因为不确定还是因为太肯定；既然无法确定，为什么还要约定；既然已经肯定，为什么还要约定呢？或许，没有具体的原因，只是想做一个约定，约定时间，约定地点，约定见面。想靠约定给自己一份约束，去抗衡光阴流转，时序变迁。也许连自己都不知道能不能实现，不知道生命中是不是会有一些人进入或走出，是不是会有一些事发生发展……

4 . 销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户

5 . 不见了多少个个属于回忆的日子，就这样淡淡的着线，断了又断。想你的心情依然不变。就算韶华去却，对你的往昔载入更多如丝的恋情。

6 . 人一生会遇到约万人，两个人相爱的概率是，所以，珍惜眼前人。

7 . 每个人的岁月里，都有一抹不曾老去的容颜，总有一些难舍的片段，永远不会忘记，永远停留在那清香的时刻。

8 . 增强紧迫感加强责任心全力抢市场打好翻身仗。

9 . 谁的青春没缺失？没错过？很安静，安静的可以听到自己的呼吸和心跳。冷了，给自己加件外套；饿了，给自己买个面包；病了，给自己一份坚强；失败了，给自己一个目标；跌倒了，在伤痛中爬起并给自己一个宽容的微笑。

10 . "碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。""小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。""停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。""孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。"这些都是古人称赞美景的诗句，慢慢吟唱着这千古名句，细细品味这些，你会觉得别有一番风味。有时，我会想：这些诗人能将心中之美景表现得淋漓尽致，问什么我不行呢？而现在，我便要学习这些诗人，写出自己心中的美景。

投诉处理话术经典【四】

1 . 你又在贪恋谁在初次相遇给你的敷衍的温柔。

2 . 秋风拂过，落英缤纷，纷纷扬扬洒落在萋萋的绿茵上，也洒落了一地的相思与寂寞。俯身拾起一枚粉色花瓣，一丝忧伤浅浅漫过心头，轻轻拭去眼角的泪水，留下了满目的牵挂与思念。

3 . 这世上所有的不公平都是因为当事人能力不足。

4 . 高质量的产品是由高素质的人生产出来的，这就是管理哲学的核心。

5 . 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

6 . 时间真的是一个神奇的东西啊，少年十七岁锋芒毕露，十八岁却如此温柔。

7 . 佛经上说：“要想一滴水不干涸，唯一的办法就是把它放到大海里。”

8 . 黄瓣喜迎春日露，绿枝蔑对冬月寒。四弦琴瑟歌佳丽，三弄吴箫欢笑颜。

9 . 你说要到合适的时间再说出一切属于我们的誓言，我可以等，但我不能忍。

10 . “三学二创一开拓”：学政治学文化学技术；创企业经济效益创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路

投诉处理话术经典【五】

1 . 卸下一身装扮，轻松躺在床上，深深一呼吸，即将梦周公，愿梦中一切都实现，晚安，愿清晨醒来别样舒爽！

2 . 每一个无你的日子，都是伤口。我不知道，我并不辽阔的肌肤上，能安置多少次不会愈合的痛。

3 . 想你了，让我们约会吧！想牵着你的手，漫步在晨曦黄昏，细听微风吟唱；想牵着你的手，斜看日升月落，让温情荡漾。别犹豫了，快点接受吧！

4 . 成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

5 . 友谊不用碰杯，友谊无需礼物，友谊只不过是我们不会忘记。

6 . 梦里水乡，无限婉转，是温柔的港湾，那挥动的手，在薄雾中飘荡，江南的春色，一分流水，一分树叶，一分留给了美丽女子。

7 . 全面规划,统筹兼顾,综合利用水资源

8 . 销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

9 . 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

10 . 一个老觉得个人利益得不到满足的人，看事物的眼光大概会变得越来越阴暗。

投诉处理话术经典【六】

1 . 在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现去追踪去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

2 . 我对白白的女孩，白白的爱笑的女孩。

3 . 一带江山如画，风物向秋潇洒。水浸碧天何处断？霁色冷光相射。蓼屿荻花洲，掩映竹篱茅舍。云际客帆高挂，烟外酒旗低亚。多少六朝兴废事，尽入渔樵闲话。怅望倚层楼，红日无言西下。

4 . 感谢在这座美丽的城市遇见你，感谢你爱的教育，我的执着，你的坚定，我们的爱感动上天，经历一番波折，感谢上天的安排，我们又能在一起，感谢有你！

5 . 夜色朦胧，薄纱缭绕的云雾中，一枚月亮缓缓升起，如水般漫过西窗，漫过心岸，仿佛沉香千年的梦境，这般静美与安恬。

6 . 暖和的阳光穿梭于微隙的气味。舒倘，漫长。紫檀的香味，洋溢在春日，把天地间所有充实盈满，阳光下，是一道纤绝的尘陌，呢喃着无邪，充盈着那抹曾经深不可测的孤清而飘逸的影。

7 . 以真诚为半径，用尊重为圆心，送你一个圆圆的祝福：愿……爱你的人更爱你！你爱的人更懂你！好事圆圆！好梦连连！

8 . 为了人类和您自身的生命,请珍惜每一滴水!

9 . 生活，就是生存下来并快乐地活着。

10 . 顾客是用逻辑来思考问题但使他们采取行动的却是感情，因此销售人员必须要按动客户的心动钮。