话术培训流程的主要步骤（新人培训步骤及话术）

话术培训流程的主要步骤【一】

1 . 销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户

2 . 小浪底：高峡平湖黄河奇观

3 . 湖南旅游：人文湘楚，山水湖南

4 . 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

5 . 我们的信念：信守承诺品德，用感恩的心做人，共同营造爱的家园！

6 . 苏州：人间天堂，苏州之旅

7 . 四种错误原因：

8 . ……

9 . 第十九回情切切良宵花解语意绵绵静日玉生香宝玉将元妃所赐之糖蒸酪留给喜吃此物之袭人。李嬷嬷赌气吃酥酪。袭人推说爱吃栗子，使宝玉把酥酪丢开，宝玉给袭人剥栗子。袭人以赎身之说试探宝玉，流露出对此“吃穿和主子一样，又不朝打暮骂”的地方的留恋。宝玉脸上带着胭脂膏子去看黛玉。黛玉说自己有俗香，无罗汉真人给的香。又说奇香暖香冷香的话。宝玉胡诌耗子精盗香芋的故事给黛玉听，使其不致睡出病来。宝钗来了，讥笑宝玉忘了芭蕉诗，急的满头汗。

10 . 安徽省：

话术培训流程的主要步骤【二】

1 . （）我们无视你的文凭，背景和经验，惟有贡献才能证明你的价值。

2 . 主动句与被动句重复：istheresultofistheoutgrowthofistheproductofA-B;B-byA

3 . 成员回答：仁慈就是最大的侮辱

4 . 第二十回王熙凤正言弹妒意林黛玉俏语谑娇音宝钗讽刺宝玉元宵不知“绿蜡”之典。李嬷嬷骂袭人“哄宝玉”“妆狐媚”“配小子”，袭人气哭。宝玉守袭人，劝袭人，给袭人喂药。宝玉给麝月篦头，睛雯讽刺，宝玉说她“磨牙”。湘云至，黛玉因宝玉恋着宝钗而使气回房。宝玉对黛玉讲“亲不间疏，先不僭后”的道理。

5 . 销售人员轮流帯读羊皮卷。（目的：通过长期阅读提高销售人员精神面貌和树立正确的销售观价值观）

6 . B因为句子复杂或含义晦涩,找不到中心词

7 . 我们的`处事观：我们拒绝平庸和懦夫我们是英雄我们要战胜自我拓展自我成就自我。我们准则：保证完成任务决不找借口。

8 . 经典片段十三——“……冷月葬花魂”

9 . 在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷逻辑周密的雄辩使人信服，有人以事情并茂慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

10 . 湖南省：湖南――***的故乡

话术培训流程的主要步骤【三】

1 . 温州：时尚之都山水温州

2 . 湘云道："不妨，明儿再写。只怕这一点聪明还有。"

3 . 潮州：海滨邹鲁岭海名邦

4 . 伙伴们：我们拒绝形式主义，我们追求实干实战，我们奉行不退缩坚决作战作风。主持人：开始行动，履行承诺！

5 . 安阳：走进古都品文化休闲度假游安阳（文化之都秀美安阳）

6 . 男士：有无穿职服佩戴工牌打啫喱水皮鞋有无擦

7 . 河池：山魂水韵风情河池

8 . 对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

9 . 晴雯道："阿弥陀佛，你来的好，且把那茶倒半碗我喝。渴了这半日，叫半个人也叫不着。"

10 . 比喻句重复：likeas

话术培训流程的主要步骤【四】

1 . 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

2 . 不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

3 . 此时遂大开旗鼓，响振铜锣，广设珍馐百味，满斟椰液萄浆，与众饮宴多时。却又依前教演。猴王将那四个老猴封为健将，将两个赤尻马猴唤做马流二元帅，两个通背猿猴唤做崩芭二将军。将那安营下寨，赏罚诸事，都付与四健将维持。他放下心，日逐腾云驾雾，遨游四海，行乐千山。施武艺，遍访英豪；弄神通，广交贤友。此时又会了个七弟兄，乃牛魔王蛟魔王鹏魔王狮驼王猕猴王犭禺狨王，连自家美猴王七个。日逐讲文论武，走摐传觞，弦歌吹舞，朝去暮回，无般儿不乐。把那万里之遥，只当庭闱之路，所谓点头径过三千里，扭腰八百有余程。

4 . 三明：天下幽奇中国绿都

5 . 不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。

6 . 中间为了活跃气氛可适当加入一些团队协作的小游戏。

7 . 苏州：天堂苏州东方水城

8 . 重庆：没到过重庆，不了解中国；世界的重庆，永远的三峡

9 . 主持人问：有没有需要成长的伙伴？

10 . 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。