打电话交流技巧（打热线电话技巧）

打电话交流技巧【一】

1 . 谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。--梁实秋

2 . ——真对不起，尼古拉·维克托罗维奇，星期五我实在不行，我一天都没空。

3 . Скажите,пожалуйста,каксвязан(асвами?请问怎样与您联系？

4 . = That&#;s okay (没关系。

5 . = Time is precious

6 . 快到中午了。 It&#;s almost noon

7 . 没有时间了。 Time is up

8 . 不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

9 . 询问时间

10 . 如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基（美）

打电话交流技巧【二】

1 . It&#;s the tenth (今天号。

2 . 对不起，让您久等了。 I&#;m sorry to have kept you waiting

3 . 用精益思想实现产品零缺陷搬运零距离库存零库存。

4 . 由俄罗斯小编月日编辑整理《实用俄语：实用俄语口语—打电话》。俄罗斯还精心为想学俄语的童鞋们准备了一些列的专题:《俄语口语实践》《看图学俄语》《商贸俄语》《实用俄语》《俄语口语》《俄语口语》《俄语语法》《俄语入门》《俄语语音入门》。俄语专题请点击直接访问。

5 . 人人节约为玲珑，玲珑腾飞为人人。

6 . 消除一切浪费，追求精益求精和不断改善。

7 . Яутелефона我就是。

8 . 那只表慢分钟。 The clock is five minutes slow

9 . 晚上好!Good evening

10 . 我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S葛洛夫

打电话交流技巧【三】

1 . 沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清

2 . 在有些事，不要因为急燥，就过于作出决定。如果成家，不要在家婆这边，去数落娘家的事情，娘家也是要脸面的，因为不论在何时，人都是要面子，要尊严的。人有人皮树有树皮。这没有什么可以怀疑的，除非你本来就是个，不要尊严的人，否则肯定不会，这样容自己生存。

3 . 所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。--艾默生

4 . 一个人有没有水平，有没有修养，有没有能力，从他的言语就可以看出，从他的表达透露了他这个人的思想。

5 . 串线了。 The lines are crossed

6 . 您能再大点儿声吗? Could you speak up, please?

7 . 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。--德鲁克

8 . Are you free tomorrow? (明天有空吗?

9 . 我没有时间。 I have no time

10 . 点分。 It&#;s a quarter after three

打电话交流技巧【四】

1 . ——喂，可以叫安德列听电话吗?

2 . 电脑能帮我们省时间。 Computers save us time

3 . Попросите,пожалуйста,ктелефонугоспоинуМаЛину请叫马林先生听电话。

4 . 消除一切浪费，追求精益求精，不断改善。

5 . 我看了两个小时的电视以打发时间。 I killed two hours watching TV

6 . 电话线好像有毛病。 We have a bad connection

7 . = It&#;s five minutes after one o&#;clock

8 . ——Завтраунасначинаетсяконференцияияуузанятвсюнеелю

9 . 提高劳动生产效率是我们大家的责任。

10 . 投身精益生产，创造无限价值。

打电话交流技巧【五】

1 . ——Значит，втринацатьтрицать?

2 . Поожитеминуточку请稍等。

3 . 推行精益生产，剔除资源浪费。

4 . 精益生产，勇往直前

5 . 下午用寒暄用语。主要用于工作环境中。

6 . 一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

7 . 你给我的电话号码是错的。 You gave me the wrong number

8 . 不为改变而改变，要为改善而改善。

9 . 追求精益，永无止境。

10 . 有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

打电话交流技巧【六】

2 . Алло!喂！

3 . ——不忙，我没事，我在看电视，你想说什么?

4 . = What time have you got?

5 . 果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋进取和乐观。——安东尼·罗宾斯（美）

6 . ——Приезжайкомне，скажем，к(пятичасам

7 . ——Алло，можноАнрею?

8 . 挑战自我精益求精实现产品效益最大化。

9 . about time 表示“终于”“觉得差不多了”。

10 . 如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基

打电话交流技巧【七】

1 . 做到精细严，细节出效益。

2 . = It&#;s the thirteenth of August

3 . 以技术为基础，配合科学管理来发现问题解决问题预防问题。

4 . = It&#;s ∶ (one fifty

5 . 你好!Good afternoon

6 . 发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德（德）

7 . 在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

8 . = What&#;s the date today?

9 . ——点以前我有会…下午点我得去工厂。咱们午饭后马上碰头，你看行吗?

10 . line 是指telephone line "电话线"，cross "交叉""干扰"。

打电话交流技巧【八】

1 . Вынеизменились您没变老。常用口语

2 . 消除无效劳动，杜绝浪费，实施精益生产。

3 . = It&#;s a quarter till two

4 . 若不主动改善，就会被动改变。

5 . watch“手表”。

6 . ——安德列，我要和你谈谈，你现在不太忙吧?

7 . ——Какжеыть?

8 . 读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，约人无数不如名师指路。多交一个朋友多一条路。

9 . = Would you slow down, please?

10 . ——Слушай，Пьер…Может，все-такисегоня?ТолькопозжеПриезжайкомне，вместепоужинаемиоовсемпоговоримЯууратеявиеть?;Хорошо，яприеу

打电话交流技巧【九】

1 . ——Онуминуточку!

2 . 最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。--周汉晖

3 . 今天星期几? What day is it?

4 . 比Hello随便，用于比较熟悉的人，男女都可以用。

5 . ——Нет，незанятСмотрютелевизортотыхотелсказать?

6 . 打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林（美）

7 . = It&#;s five past one

8 . 现在点钟了。 It&#;s one o&#;clock

9 . = Time is golden

10 . 工业工程：精益生产之基。