前台接待服务流程对话（谈谈前台接待的服务标准）

前台接待服务流程对话【一】

1 . 好的,请叫他打-给张先生。

2 . phonecallforyou

3 . --是的，我想我能帮你。你为什么不过来找我呢？您知道我的办公室在哪里吗？

4 . A:GoodmorningMarketingDepartmentCanIhelpyou?

5 . 我去看看她有没有在。

6 . 这里是大江食品店。请问我怎样能帮到你呢？

7 . 针对昨天的工作情况进行分析总结和今天的工作内容进行分配。

8 . 为尽快提高销售人员的积极性快速建立团队意识，提高销售人员的精神面貌及当天工作的顺利开展，特制定早会具体流程如下：（根据人数排队）;

9 . LH:你说什么，你的`爸妈也老是互相指责？

10 . --请史密斯先生接电话。

前台接待服务流程对话【二】

1 . Hangon,please

2 . MissLifromUnited

3 . A:I’msorry,MissZhang,butMrSmithisnotinatthemoment

4 . CouldyoutellhimMrZhangcalled?

5 . 小涛慢腾腾地走到妈妈面前，支支吾吾地说出一句话：“妈妈，我今天不小心摁死了一只蚂蚁。”

6 . Haveyougotit?

7 . LL:RightI&#;&#;musuallyhardupfortimeduringexamsIhavesomuchstudyingtodothatIhardlyevensleep

8 . LL:Didyouseethosetwochildreninthebank?Thelittleboywasawful;hekeptpickingonhissister

9 . “我们都以为很用力去做就可以做好一件事情，但原来，我们只是很用力地去做错一件事情。”《爱我请留言》

10 . I’dliketoordercasesofbeer

前台接待服务流程对话【三】

1 . CouldIspeaktoMrJohnson,please?

2 . I owe you 我欠你一次情。don’t keep me waiting long 别让我等太久了。

3 . Extension,please

4 . “我想也不是吧。”

5 . 每天的早会不一定需要半小时的时间限制，只不过需要在早会之后，让同事们知道，上班时间真正开始了，而详细的会议建议每周开一次，至于是早上或下班后，楼主自己安排了。

6 . ，再喊次口号，鼓励下大家，结束！

7 . B:YesBruceKubat,JinlingRoad,-

8 . Smithspeaking(Speaking

9 . ，接下来就像楼上的朋友说的检查员工的仪容仪表，工作证佩戴情况，一个人的仪容仪表，表情状态能反映一个人的工作状态和热情度，对状态好的员工进行表扬和鼓励，对状态不好的进行适当的提醒！

10 . --我在邮局。

前台接待服务流程对话【四】

1 . （）如果你不认同公司的文化，就请你离开。

2 . （）华浔品味装饰重视这样的人才：忠诚专业激情有团队精神，

3 . （）被拒绝是家常便饭，唯有您是优秀弹簧，修复能力才会最强。

4 . A:Thankyou,SirI’llcheckitwithourdeliverydepartmentandcallyoubackinfifteenortwentyminutesPleaseacceptoursincereapologies

5 . 我不辛苦，只要你开心，我没关系。我觉得值得，因为看到你痛苦，我更痛苦。《叛逃》

6 . 今天的心情——好极了；今天的沟通——棒极了；今天的目标——实现了

7 . Ican’thearyouWouldyoupleasespeakalittlelouder?

8 . PleaseletusknowifthetimeisconvenientforyouIfnot,whattimewouldyousuggest?

9 . 史密斯先生，联合纺织品的李先生要和您通话。

10 . --哦，我在找一个住的地方。迈克想您是一位房地产商，可能知道一些合适的信息。