优秀街道办事处实践总结范文（17篇）

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街道办事处工作总结

办事处位于米泉市中心地带，辖区总人口3.9万人，区域面积5.4平方公里，下辖7个社区居委会，有行政企事业单位124个，中小学5所，幼儿园10所。今年以来，____街道办事处在米东新区党工委、管委会的正确领导下，以提高辖区各族居民群众科学文化素质和幼儿教育质量为目标，以____届“科技之冬”、“科技月”活动为载体，开展了形式多样、内容丰富的科普教育活动，现就20____年科教工作开展情况总结汇报如下。

一、健全机构，加强领导

____街道党工委、办事处高度重视科技教育工作。一是分别成立了由街道办事处主任任组长的科技工作领导小组和由街道党工委书记任组长的街道教育工作委员会，健全了机构，明确了职责，为科技教育工作开展提供组织保证。二是制定了____办事处科技工作计划和街道幼儿教育发展规划，对____街道开展科技教育工作进行了全面的安排部署。三是层层签订责任状，落实责任制。根据管委会与办事处签订的责任书，街道办事处按照责任状要求，结合实际，制定了考核细则，分别与科教分管领导及机关各科室、七个社区居委会签订了科技目标管理责任书，落实了各项工作任务，使科教工作与日常工作同安排、同部署、同落实、同监督、同考核，确保了办事处科教工作的顺利开展。

二、工作开展情况

(一)科技工作

1、加大对科技知识的学习力度，提高广大居民的科普知识。

街道党工委、办事处把科技知识的学习作为普及科技知识的主要手段。在学习内容方面主要侧重____届五、六中全会精神、《科普法》、科技知识、反对“____”____组织和法律法规知识、社区消防、健康、食品安全、卫生保健、再就业、市场经济以及提高居民素质等相关知识。学习采取培训、聘请专业教师授课、座谈讨论、看电教片等方式进行。20____年，共举办培训班8期，培训人数达4000余人。其中：辖区企业对职工岗位知识培训5次，培训工人150名。

2、以“科技之冬”、“科技月”活动为载体，加大对科技知识的宣传力度。

为了加大对科技知识的宣传力度，____街道党工委、办事处以“科技之冬”、“科技月”活动为载体，采取多种方式大力宣传科技知识。

一是利用科技知识宣传栏定期开展科普宣传活动。各社区在办公场所、居民区、楼院设置科普宣传专栏，定期向居民宣传不同内容的科技知识。截止目前，各社区共有宣传栏30块，办板报180期。街道还组织4次科普图片巡展，制作永久性科普宣传版面8块。

二是积极开展科技宣传月活动。街道办事处以开展科技宣传月活动为契机，加大科技知识宣传力度。配合米东新区宣传部、科技局在百富商城成功举办了20____年科技月活动启动仪式。此次活动，举办文艺汇演、播放露天电影各一场(次)、悬挂横幅2条，发放宣传单3000余份，参与群众达5000余人。

三是利用“百日文化广场”活动进行宣传。街道办事处充分利用“百日文化广场”活动，将科技知识的宣传贯穿于活动之中，先后进行消防安全、健康保健、食品卫生为主题的活动。20____年，共举办了“百日文化广场”活动8场次，观众达8000余人。

街道办事处工作总结

根据学校的安排，今年9至11月，我在xx区xx街道进行了为期三个月的挂职锻炼。我非常珍惜这样的学习锻炼的机会，三个月的时间里，在街道党工委和街道办事处领导的关心和支持下，我谦虚、勤恳、踏实地工作着。挂职期满，深感收获颇丰，现将挂职工作的基本情况、挂职工作的心得体会，汇报如下：

20××年社区管理体制综合改革之后，xx街道街道现有工作人员28名，辖有xx社区、xx社区、xx社区和xx社区四个社区。

1.教育实践活动中建言献策。挂职工作的一开始，正是教育实践活动的“整改落实，建章立制”第三阶段。虽然第三阶段已经进行了一些时间，但我主动要求参与其中，协助街道党工委和街道党政办的同志，针对查找出的问题，修改、制定整改方案的工作。工作中合理建议：整改应从群众最不满意的地方改起，从群众最需要的具体事做起；建章立制宜于法周延、于事简便、要常态化、长效化。通过这项工作，真实地感受到密切联系群众的必要性和教育实践活动的成效性。

2.文明创建工作中普通一员。今年是全国文明城市的“大考”之年，同时今年的文明创建工作实行常态化检查。对此，街道以及社区都极为重视，街道建立了长效管理机制，成立了督察组，对社区的文明创建工作每天进行检查，对发现的问题限期整改。除日常的小区保洁工作之外，安排街道和社区工作人员对辖区内的一些卫生难点、死角进行不定期的整治和检查。我不因自己是来挂职的而置身之外，多次和街道以及社区的工作人员一道打扫整治小区的卫生环境，巡查发现不符合创建要求的情况和问题，帮助整理资料上报区相关部门，请求协同解决。

3.街道日常工作中深入实际。街道各方面的日常工作主要是服务居民，处理解决辖区居民反映的与居民切身利益相关的问题，是深入接触基层、了解实际的好途径。挂职之初，我就向街道的主要领导表达了能多接触多了解实际的想法，挂职期间，一些现场处理解决居民反映的实际问题、办公室接待反映问题和诉求居民、协调辖区居民和辖区相关单位的工作，街道相关部门的负责人提前通知我参加。参与这些工作，直观地感受了基层领导和工作人员为民服务的工作作风和工作方式。

4.街道社区居民间访谈调研。街道的日常工作之余，和街道不同部门的领导和工作人员交流请教，了解基层组织的工作情况和成功经验。另外在街道领导的支持下，深入街道所辖的四个社区，同社区书记主任和其他工作人员访谈、调研基层组织建设、社区改革和社区治理方面的实践情况。同时，在小区适当走访，了解居民对街道和社区的诉求；观察各社区在服务居民、社区治理方面的特色做法。为自己的教学和科研积累了感性的资料和认识。

1.挂职要“严”。挂职是去外单位工作和学习，如果因为暂时没有了原单位的管理而让自己处于“游离”状态，则不仅失去了锻炼学习的意义，也损害了原单位和自己个人的形象。所以我的体会之一就是，要使得挂职有实质性的收获，首先要做到严以律己。因此，挂职锻炼期间，我自觉遵守挂职所在单位的工作纪律，按时上下班。单位有事，及时向挂职单位请假。尊重领导和同志，言行一致，展现了党校教师应有良好风貌和较高素质。

2.挂职要“实”。挂职的主要目的就是要在所挂职的工作中得到锻炼，增强能力。到了挂职单位后，一些工作因为延续性，不宜安排或者没有及时安排的，需要我们在不越位的情况下积极主动。这样，我们才能不让挂职工作流于形式，让自己在具体的工作中学习和锻炼。

3.挂职要“虚”。到了挂职所在单位之后，由于工作环境，工作性质的变化，在具体所从事的工作中，会有许多不清楚不明白不懂得的地方，这就需要我们转换角色，甘当学生，虚心地真诚地向人家学习请教，才会从挂职单位同志的身上取得真经，使自己真正学倒经验，得到锻炼。

三个月的挂职锻炼，接触了实际，了解了基层，获得了感性的认识。为此，非常感谢学校为我提供了这样难得的'学习和锻炼的机会，我将认真地总结和提炼此次挂职锻炼的收获，为自己今后的教学和科研取得更大成绩添砖加瓦。

街道办事处工作总结

为加强全街道创建国家卫生城市控烟工作，加大控烟工作力度，20xx年初，xx街道制定了创建国家卫生城市控烟工作方案，以提高群众自我保健能力，搞好单位卫生健康教育和重点人群的健康教育，树立xx新形象，积极推动全市创建卫生城镇工作的开展，在全街道积极开展了控烟创建活动，现将20xx年度控烟工作进行总结。

我街道把“创卫”控烟工作列入日程，按职责分工把任务指标落到实处，各社区都成立了控烟小组，按照中国吸烟与健康协会对全国控制吸烟的要求，制订工作实施意见和控烟措施，采取多种形式，完善各项控烟措施，开展多项控烟或戒烟活动。领导干部带头不吸烟、不敬烟，起到较好的示范带动作用，进一步树立了控烟的信心和决心，完成了爱卫会下达的各项责任目标和任务，切实加强了控烟工作。

把控烟工作纳入了工作规划，纳入了单位卫生服务的内容，从政策、资金上给予了倾斜，开展了各项控烟活动，努力降低人群吸烟率，使控烟工作有较大的发展，以崭新的姿态适应“创卫”工作控烟新形势的要求。充分利用各单位宣传栏等，进一步加强吸烟有害健康的宣传和控烟法规的宣传，针对不同人群采取相应的控烟健康教育策略，把控烟健康教育与卫生服务、疾病控制和预防结合起来，大力倡导健康的生活方式。使烟草危害健康的科学证据变成群众容易理解的知识，让所有人都知道。

认真执行公共场所禁止吸烟的规定，实现公共场所禁止吸烟是开展全民控烟工作的重要组成部分，培训控烟监督员并发挥监督作用。公共场所、会议室有禁止吸烟标示。全街道同志做到了控制吸烟以至于不吸烟。

街道办事处工作总结

实习内容：社区助理

实习时间：.7.16——.8.15

这个暑假过得跟从前很不一样。不一样的境遇，不一样的心情，不一样的收获。

记得出来乍到的时候，我被安排在计生部门当助理。跟在怡姐后面，心情不知道有多紧张，毕竟这是一个新的环境，一个我从来也没接触过的领域。我希望做好却又怕做不好。但是通过怡姐的耐心亲切的教导，我大概了解这份工作的各方面程序。刚开始，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、复印机等，掌握了这些机器的基本操作，也逐渐地投入分配给我的工作中。

说真的，这里的每个人笑容都很亲切。是办公室里的人友善的微笑缓解我初来的尴尬，大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

做助理，任务比较琐碎繁杂，他们都很热心地指导我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天我要做的工作都不同。有时候怡姐会安排我上网核对数据、录入、计算各个社区的药具数目，从怡姐那里我学会了excel排版的种种技巧。有时候玲姐、亮哥会安排我整理档案、分类、录入等等，从他们那里我也学到了不少东西。有时候智文会和我一起去海珠区委那里核对资料……我的工作就是这么的繁琐，但是我都是很认真地去做好每一件事。在这里，每个人都是很负责认真对待每一份任务，对待每个信访的人。是他们的工作态度感染着我，虽然我的工作有时候有点累，但是我做得很开心。

当然，实习只是个浅层次的学习，以下是我的几点感想和启发。

1.关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。实习中，我看到的、听到的，都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他们在待人做事中都表现出真诚礼貌。这让我受益匪浅。

2.要勤学好问，进入这个单位实习是一个很好的接触社会，接触国家政府机关的机会，是一个充实自我的学习机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。

3.在具体办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。

一个月的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导各位“老师们”，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，通过这次实习，我会更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。这个暑期的实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的'态度，无论大小都要认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

生活是疲倦的，但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中，我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候，我感觉心情沉重，我对居委会有一股很强烈的依恋之情，因为我还有些疑惑没有搞明白，还有些资料没有收集，还有些自己想做的事情没有做。

实习期间，我主要负责文案和财务工作。例如：负责居委会的广播站工作;帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料;对各种资料进行充实整理，以形成有逻辑，有条理的更加科学的管理;参加居委会召开的各项会议，负责完成会议记录，写工作总结;负责社区养老保险的填写、整理与发放;对各种社区材料进行整理优化，排版进行电子化等等。

此外，协助人员部门记录文件，填写证明，为社区居民提供办理入户手续的基本流程和要求。

事情看上去是简单的，琐碎的。但是这些却与千千万万的临沂百姓的日常生活有者密切的关系。

“态度和能力就是最大的竞争力。”是的。态度真的很重要。

刚刚进入居委会实习的时候，我总觉得一个信息管理与信息系统专业的学生来到居委会实习，好像十分的不相称。总觉得居委会这样的小地方，不会学到什么有用的东西，但是我错了。因为我没有意识到所有的知识都是靠自己一点点地积累起来的。而更加老套的说话就是：学无止境。于是，我每天都准时地上下班，每天都微笑着面对来访的每一个人，热情的帮助有需要的人，真诚的帮助他们解决问题，排除困扰。我每天都用充实来把自己武装起来，用我热情和真情去切切实实的做事。总不让自己闲下来，发现可以做的事情就马上干劲十足。这样一来，同事们对我也更加热情了，很多工作上的难题都愿意与我分享。本来我是负责协助书记管理日常事务的。慢慢的几个部门的工作我都可以一展身手。

态度真的很重要，无论我们以后实践中得到很好的运用。因而我自豪，自信!

衷心地感谢这一次的实习，谢谢!

街道办事处季度总结

三季度以来，我办在区委、区政府的正确指导下，全面实施年初制定的工作计划，各项工作进展顺利，为完成今年目标任务奠定了基础，现将三季度工作情况汇报如下：

1、抓项目建设，促经济发展。一是重点项目建设基本完成。今年是我办的项目建设年，我办整合全办力量全力配合辖区内重点项目建设，成立了工作领导小组，实施了项目责任制、公示制。目前，我办集财税所、司法楼等多体的综合楼建设主体工程、外墙装修已全部完工，内部装修正在进行，计划年底搬入始用；科文路的拆迁工作已接进尾声，路基工程已全面完成，预计在本月进行路面硬化。二是招商引资成绩显著。xxxx年办事处坚持“招商活处、项目兴处”的招商引资工作思路，制定干部招商引资奖励措施，构筑招商引资平台，年初引进了孔雀湾项目，引进资金达2.5亿，超额完成全年引资额。1—9月我办经济发展平稳，完成乡镇企业生产总值9712万元，同比增长36%，其中工业生产总值2180万元，同比增长34%，完成固定资产投资7500万元。

2、抓综合治理，保一方平安。今年，办事处党委研究出台综治整治方案，具体抓好“预防、教育、惩治”三个环节，明确了“信访、矛调、联创、治安”四个工作重点。具体体现在以下几个方面：一是率先提出了“三会”机制，即：一月一次的.综治专干会、派出所与办事处调度会、重点矛盾工作协调会，严控发案率，狠抓破案率。二是创新工作方法，把联创活动从突击性工作转为每月一走访的经常性工作，要求干部每月入户服务一次，及时了解群众所需、所急、所想，及时将矛盾和安全隐患处理在一线。在本季度新一轮“双联双送”活动中，我办组织全体干部职工走访居民2600余户，清查固定电话4400余部，通过走访，共解决群众反映问题21件，进一步增进了干群关系，树立勤政亲民的政府形象。三是健全矛调网络，今年以来，办事处切实加强网络建设，在办事处、社区、居民三级中分别设立了矛调中心、人民调解委员会和13个居民调解小组，三季度以来，我办共调处矛盾30起，意外死亡2起，重点化解积案7件，真正做到纠纷不出社区，矛盾不出街道。四是加强巡逻力度。办事处从机关和社区挑选出的30名干部，组建了支义务巡逻队伍，实行24小时轮流巡逻，大大降低了辖区内两抢一盗的发案率。特别是在8月份的打击盗窃“三电一铁”活动中，我办巡逻队迅速行动，每晚蹲守变压器、数据交换箱至凌晨5点，为居民安家乐业保驾护航。7—9月办事处发案率同比下降30.6%，破案率同比上升21.5%，群众治案满意率大幅提升。

3、抓民生事业，各项工作全面进步。一是狠抓计划生育工作不放松。针对计生工作现状，办事处制定了新的计生工作管理办法，完善了奖罚机制；开展城镇独生子女父母家庭摸底工作，现已登记摸底627人，完全符合条件的627人；全员人口错漏登记改正工作已全部完成；截至9月底，我办总人口数27409人，共出生人口207人，计生率93.8%，性别比106：100。较好的完成了年初区里下达的各项指标。二是第六次人口普查工作全面启动。9月28日，我办召开第六次人口普查“两员”培训会，特别邀请区统计局人口普查工作教员对辖区41个单位，145名工作人员进行业务培训，拉开了我办第六次人口普查工作的帷幕。我办高度重视人普工作，把人普工作列为年度重要工作目标，纳入年度双文明目标考核，并从组织、责任、经费三个方面给予保障，确保此项工作高效高质开展，得到了市、区两级领导的高度评价。三是“金秋助学”成绩喜人。今年我办在市三禾家富富桥公司、市计生局、市商务局筹得助学金3.4万元，资助了5名品学兼优的贫困学子上大学。四是城市管理显现新格局。今年我办城管卫生工作，紧紧围绕打造园林式城市这一主旨，在继续实现公司化运作，积分制管理的基础上，以城市小区建设为突破口，大胆创新城市管理新模式。年初，我们在沙子坡旺龙苑进行试点，大胆试行小区管理新模式，把城区零散住户集中起来，划分单独小区进行小区管理，实现“办事处管社区、社区管小区、小区管住户”的城市管理新格局。顺利通过省爱卫办“除四害”工作检查，认真做好城管基础性工作。五是基层工作再上新台阶。3月下旬，拦河坝社区居委会正式搬入新办楼；李子园实行社区经济体制改革，在民主决策的基础上把集体经济和社区经济分割开来，把有限的集体经济投入到市场经济中实行滚动式发展，促进社区经济全面增长。六是社会保障扎实有效。1—9月实现城市新增就业420人，通过各种途径安排下岗失业人员再就业315人，为辖区居民办理城镇医保1182余本。低保实行动态管理，共有939户1885人享受了城市最低生活保障，每月发放低保金额179776元，做到了应保尽保。

4、抓队伍建设，提升服务水平。本季度，办事处以创先争优活动和建设学习型党组织活动为主旋律，在继续坚持考勤考核制度、部门季度排名制、周一例会制度、讲课比赛制度的基础上创新了干部学习教育机制、干部考核激励机制、党员管理机制、监督管理机制等，认真推行素质化管理，积极开展“‘七一’‘唱红歌、颂党情’诗歌散文朗诵赛”、“读书月”、“干部课堂”等活动，不断丰富干部职工的业余生活，增强干部职工学习的互动性和趣味性，通过学习与工作的结合提高自身服务能力。以“激活力、调状态”为重点，在办事处全体人员尤其是机关干部中开展“工作争先、服务争先、业绩争先”的竞赛活动，并在机关党支部党员干部中推行“亮身份、践承诺、主动接受群众监督”活动，积极抓好党员干部挂牌上岗和党员干部公开承诺，进一步提升党员干部服务群众的水平。

1、财政底子薄，保运转难。

2、信访维稳工作虽有所突破，形势所好转，但压力仍然十分大。

街道办事处实习总结

二、实习单位：

三、实习部门：党政办公室(便民服务大厅)。

四、实习目的：

4、培养良好的职业精神素养以及道德，适应毕业后实际工作的要求。

五、实习单位及部门简介。

单位介绍：

部门简介：党政办是党工委、街道办事处办公室是处理日常事务的办事机构，是街道领导的参谋与助手，围绕街道的总体工作部署，办理日常事务，保证街道各项工作协调、顺利地进行。其设在一楼的便民服务大厅是在为人民服务精神的指引下，为方便群众办理相关事务所进行的一项有特色的创举。

六、实习资料。

(一)工作职责：

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，及时了解全力贯彻党的路线、方针、政策和市区、办事处决议和指示的执行状况，准确地向办事处领导如实反映，为科学决策带给依据。

2、负责有关文件、材料的起草印发工作。

3、承担机关机要、保密、信息、文印、档案管理和上下联络工作。

4、负责来往信函的处理，热情接待来办联系工作人员及其他来访人员。

5、负责机关的后勤保障和日常事务管理工作。

6、负责接收上下级及各科室报送的各类文件、材料，认真做好收文的登记、分发、呈批、催办、交卷、归档工作。

7、负责办事处下达各科室任务的督办、检查和有关工作状况的收集工作。

8、负责行政印鉴的管理和有关证明的出具。

9、负责考勤制度的落实。

10、负责人大、政协、纪检、武装、统-战、组织、妇联、宣传的日常事务工作。

(二)办事程序：

1、办理基层人民政府一级的证明(申请)。

当事人在各社区或单位先开好证明(申请)，将要证明的事项或申请办理的理由说明白，加盖社区或单位的公章后，到街道党政办公室，根据当事人的状况给予办理，涉及法律或经济的事项务必有领导签字，否则不予办理。(证明范围：居住证明、亲属关系证明、结婚函调、贫困证明、无业证明、经济适用房申请、以社会人员身份参加高考等。)。

2、办理转入、转出组织关系。

当事人应持因工作变动，需转入(出)组织关系的证明文件(包括相应的档。

案)，到组织办给予办理。

3、调阅档案。

当事人应持单位介绍信或分管领导同意的证明，到党政办找管-理-员调阅并认真作好相应项目的登记，否则拒绝调阅。

4、文件查阅。

当事人应持工作需要或主(分)管领导同意的文件，到党政办文件管-理-员处(党政网)查阅或打(复)印相关文件，并作好登记，否则不予查阅。

5、投诉事项。

街道下属各企事业单位各社区区域内，凡有党员、干部在工作、生产中有违法、违纪行为的人或事，请到各单位支部书记或街道纪委投诉，凡在家庭生活中，妇女、儿童的权益受到伤害或夫妻之间纠纷其中女方的权益受到侵害的，请到党政办妇联专干处投诉。

6、工作咨询。

当事人对办事处工作权限的咨询及对辖区内相关事务的询问，当涉及国家及政府机密范围时可不予回答，做好相关电话访问。

七、实习心得。

实习在将要放假的时候结束，有很多不舍，舍不得相处了一个月的老师和同事。

实习的日子并不比上学的时候简单，有时甚至辛苦得多。每一天早上六点多起床，快手快脚地整理完就要去挤公交车了。到办事处的时候大约快九点，进入便民服务大厅，帮忙王老师接听电话，协助其他科室的工作人员复印打印文件，通常还会有针对社区的相关文件的下发与其上报的工作总结的收交。另外，在实习即将结束的最后一个星期，我们被安排协助计生办检查社区的计生工作，不得不说计生办张主任这种安排是一种十分不错的办法，实习学生与社区人员是陌生的，检查工作能够公正无私的开展下去，这是一种不可多得的考验，也是一种必不可少的体会，感谢张主任给我们这样的机会。

相对来说，在大厅的日子要比在校园舒服得多，毕竟大厅里有空调，虽然一半吹热风一半吹凉风。而且在大厅里做的事情也相对简单。作为实习生，毕竟对辖区的各类工作人员及各项工作安排有太多的不了解，尤其是人员的陌生间接地影响了我熟悉工作的过程。但是在文件录入，整理文件，复印文件，接听电话，来访群众的接待，机关会议的传达等方面，我感觉自己做的不错。虽然有点琐碎，但工作环境是算蛮不错的了。再者，办公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐们也很关照我。他们都尽量不让我去做过重的工作，也很愿意对我进行相关指导，在那里要感谢王彩莲老师，闫飞、陈茵学姐，张利斌、刘江涛学兄。平时如果不是有什么状况，他们会允许我们先下班。不到不得已的状况，他们也不会让我们加班。

这次的实习也让我认识到了更多的人。办公室里的气氛也让人觉得很舒服。虽然说办公室里的都是领导级人物，但他们都是十分和蔼的人，有的阿姨还很会搞气氛，经常讲笑话，惹得办公室里经常都是人人笑口常开。工作之余，他们有时候还会给我们讲一些关于接电话，或者做其他事的要领。这些善意的提醒真的十分有益于我们这些初出茅庐的学生。

待人作风而已。但是在实习期间，我看到了他们为来访群众办理各种事宜，看到了他们为居民调解纠纷，也看到他们为了街道的保洁而付出的劳动。而街道办事处则是沟通区政府和社区居委会的桥梁。区委区政府有超多的工作任务下派，有许多的会议要安排召开。他们认真的工作态度和不知休息的工作劲头使我深切地感受到了“为人民服务”的宗旨在基层政府的大力有效贯彻。作为劳动者，他们敬业的精神及良好的职业素养值得我们学习。

实习在短短一个月的时间里结束不得不说是一种很大的遗憾：

1、由于时间短暂，有很多事务不得不中断。比如，本来办事处有个演讲比赛，有几个实习生被安排参加，然而实习结束时，比赛将在两天后开始，一个很好的锻炼机会就这样流失了。

2、对机关事务处于一知半解的程度，并没有真正详细深入了解事务实质。

街道办事处作为区政府的派出机关，履行着政府多个行政职责，承担着超多的事务性、阶段性、临时性工作。事务繁杂，职责重大，已经到达不堪重负、应接不暇的地步，影响着办事处正常工作的有序开展。

一、淮河路街道办事处现有编制及机构设置状况。

随着改革开放不断深入，社会各项事业不断发展，街道办事处的各种职能也在不断发生着变化，上级各部门职责下移，工作重心下放都给办事处的工作带来不同程度的压力和挑战。行政工作做为一项系统工程，在具体工作运行中，既要做到统筹兼顾，协调促进各项事业又好又快发展;又要做到“责、权、利相统一，人、财、物相一致”。而就淮河路街道办事处现状而言，目前工作量不断增多，人员编制却没有改变;职责不断增大，经费却缺少保障;构成“上面千条线，下面一根针”的局面，承载着许多繁重的工作任务，有些工作因办事处职责不明晰，权力不到位，导致行政职责、执法职能缺失，管理力度不强。在现实工作中，上级政府部门安排给办事处的事务性工作多，核心权力不下放或下放较少，造成职能交叉、条块分割，协调解决问题上，矛盾大、阻力多、效率低。例如：一些市容环境卫生方面的管理权没有下放，使管理、审批、收费等环节相互脱节，出现了部门管事、街道办干活，或者部门收费、街道办管理的状况，整体功能受到制约。

要想从根本上解决这些问题，就务必对街道办事处在城市管理、城市服务等方面的职能、地位和作用给予充分重视，赋予必须的职责和权力。真正实现“责、权、利相一致;人、财、物相一致”，为解决目前存在的问题和现状，应理顺两种关系。

工作管理权限，做到“权”随事走，人随“钱”走，统筹各方，协调一致，以增强办事处综合协调和管理潜力。而应由市、区政府负责管理的工作事项，因办事处职责所限管不了，不应管的事项，不应交由办事处来管理，减少管理层次，减轻办事处负担。同时，上级主管部门应根据办事处的工作任务、职责权限和职能，重新设定编制，增加人员。并根据各项工作状况，下拔工作经费。

二是要理顺办事处与社区居委会关系。街道办事处是区政府的派出机关，是代表区级政府在辖区内实行社会管理的基层组织，其管理方式是依法行政。社区居委会是居民自治组织，代表居民在社区内进行社会管理，其管理方式是自我管理、自我发展、自我完善。社区居委会是理解街道办事处的指导而不是领导。但是，目前街道办事处与社区居委会的关系也转成事实上的领导与被领导关系。在淮河路办事处，社区书记和主任在需要出席办事处工作会议并听从办事处的工作安排;此外，办事处在上级区委区政府的指示下进行的文件下发工作出面向本办事处下属部门外还面向社区居民委员会。

街道办事处无权管理或越权管理现象时有发生。要想从根本上扭转这种职能错位问题，就要把便民利民、城-管卫生、治安、文化娱乐、社会保障、劳动就业或再就业等社区服务工作落实到社区居委会，使社区成为名符其实的城市居民自治组织。把社区服务作为实现社会事务管理工作的“突破口”，下放一些便民、适用、易于操作的行政管理权和审批权，使社区服务贯穿社区工作始终，完善社区管理体制，提高社区管理职能，加强社区队伍建设，使社区真正成为服务居民的桥梁和纽带。

三、做好办事处依法行政工作的推荐。

行政工作做为一项系统工程纷繁复杂，它涉及到政府的各个部门和方方面面。在实际工作中，办事处做为政府派出机关，服务群众的基层单位，承担着超多的基础性、事务性工作，行使的职责涉及面广，事关百姓的切身利益。但相对于办事处职责而言，有些必要的职权却不完整，内涵和外延却不相一致，部分工作处于管不了或不能管的状态。在一些执法、管理职能上办事处只有监督权、协调权，没有执法权、审批权和处罚权，构成了管理条块不到位、工作难落实、执法主体不清晰等深层次的矛盾，这就制约和削弱了办事处管理的职能和用心性，最终影响着办事处各项工作的落实和完成。要想办法解决这些问题，就需要政府上级主管部门，在权限、职责、财政、人员上，对办事处的职能给予进一步的明晰。

一是重心下移，理顺体制，解决“权”的问题。办事处作为社会服务的基层组织，它的服务管理体制是否科学，直接关系到社会服务的效能，关系到城市功能的发挥。要想真正做到提高社会服务效能、加强城市管理力度、依法办事，关键是体制。目前，办事处服务、管理体制上的问题主要是条块分割，统一管理与分级管理未能有机结合，存在着管理职责不清。“块”过多地承揽了本就由“条”、行政机关、社会组织和企业承担的任务;而“条”则过多地集中了社会综合管理和资源配置的权力，构成了有权的因力所不能及等原因而无法管到底;有潜力管却又无权去管的状况。如：私建滥建、非法占道、悬挂牌匾等问题，做为主管部门城-管局或行政执法局，它们由于地域面积大、人员不够等原因，不能及时、准确的撑握状况，因此就会出现管理死角和漏洞。而办事处做为一个辖区的主管部门，它们对辖区内的事项都了如指掌，能及时撑握信息;但由于办事处无任何执法权，发现问题，只能汇报主管部门处理，往往处理不及时或不到位，这就严重影响了社会管理和工作效率，造成必须后果，对政府的形象是一种影响。

(一)要结合政府机构改革，理顺条块关系，相应明确各“条”、“块”的工作机制，职责归位，按照属地、高效的原则，能归办事处管理的工作，尽可能归办事处管理，将各“条”的职能，尽可能的下放到办事处工作之中，使办事处的职责“五脏俱全”，更好的服务居民。

(二)在职能下移的同时，务必做到权力下移，使办事处的职责和权利相统一。目前，办事处承担着多项前期审核呈报和相关证明文书等事务性工作，但办事处没有审批权、执法权，组织开展各项工作无所适从。要想解决这些问题，就务必要赋予办事处必要的权限，如城市监督管理权、环境卫生管理权、城市管理执法权、礼貌单位一票否决权等，从根本上解决办事处“无权办事”，变为“有潜力办事、办好事”的工作局面。

(三)对暂时不能下放、授权或委托执行的权力，应设立“条、块”职责制和工作协调配合机制，以减少管理漏洞和死角。

二是条随块转，费随事转，解决“钱”的问题。社会服务、城市管理是一项需要财力支撑的工作。而办事处缺乏管理经费是一个普遍存在带有共性的问题。要解决这个问题，就务必切实做到“条随块转”、“费随事转”。

(一)以块为主，调整“条、块”的各项费用分配比例。如：加大办事处在税收、卫生费、摊区管理费等方面分配比例，保证办事处的各项工作费用保障到位。

(二)政府财政要根据办事处性质，对服务性行业下拔专项经费，提高为民服务质量。

(三)政府给予相关政策，允许办事处实行有偿服务收取费用，增加办公经费，确保办事处“有钱服务”。

三是加快立法，建章立制，解决“位”的问题。事实证明，随着城市经济和社会的发展，办事处在社会服务、城市管理方面的法律地位只能加强不能削弱。首先，透过立法进一步明确办事处各项工作的资料、范围、执法主体及执法体系中的职责分工、执法程序、处罚依据等，明确赋予办事处必须的行政执法权和处罚权。其次，上级政府或主管部门应根据办事处的实际状况，尽快出台相应的配套办法或细则，明确办事处的职责、细化办事处的权限，确保政令畅通，使办事处各项工作有法可依，有法必依，有章可循，避免一些硬性的不必要的下派、摊派、指派的阶段性、临时性工作，无理无据地安排落实给办事处，造成该管的管不好，就应管的管不了，不该管的强压给管理的工作状态。为此，明确工作范围，强化工作权限，理清职责分工，明晰监督体制。充分发挥办事处与居民的桥梁和纽带作用，是保证办事处各项工作持续、有效开展的基本保证。

街道办事处实习总结

实习时间：.7.16――.8.15

这个暑假过得跟从前很不一样。不一样的境遇，不一样的心情，不一样的收获。

记得出来乍到的时候，我被安排在计生部门当助理。跟在怡姐后面，心情不知道有多紧张，毕竟这是一个新的环境，一个我从来也没接触过的领域。我希望做好却又怕做不好。但是通过怡姐的耐心亲切的教导，我大概了解这份工作的各方面程序。刚开始，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、复印机等，掌握了这些机器的基本操作，也逐渐地投入分配给我的工作中。

说真的，这里的每个人笑容都很亲切。是办公室里的人友善的微笑缓解我初来的尴尬，大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

做助理，任务比较琐碎繁杂，他们都很热心地指导我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天我要做的工作都不同。有时候怡姐会安排我上网核对数据、录入、计算各个社区的药具数目，从怡姐那里我学会了excel排版的种种技巧。有时候玲姐、亮哥会安排我整理档案、分类、录入等等，从他们那里我也学到了不少东西。有时候智文会和我一起去海珠区委那里核对资料……我的工作就是这么的繁琐，但是我都是很认真地去做好每一件事。在这里，每个人都是很负责认真对待每一份任务，对待每个信访的人。是他们的工作态度感染着我，虽然我的工作有时候有点累，但是我做得很开心。

当然，实习只是个浅层次的学习，以下是我的几点感想和启发。

1.关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。实习中，我看到的、听到的，都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他们在待人做事中都表现出真诚礼貌。这让我受益匪浅。

2.要勤学好问，进入这个单位实习是一个很好的接触社会，接触国家政府机关的机会，是一个充实自我的学习机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。

3.在具体办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。

一个月的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导各位“老师们”，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，通过这次实习，我会更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。这个暑期的实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小都要认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

生活是疲倦的，但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中，我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候，我感觉心情沉重，我对居委会有一股很强烈的依恋之情，因为我还有些疑惑没有搞明白，还有些资料没有收集，还有些自己想做的事情没有做。

实习期间，我主要负责文案和财务工作。例如：负责居委会的广播站工作;帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料;对各种资料进行充实整理，以形成有逻辑，有条理的更加科学的管理;参加居委会召开的各项会议，负责完成会议记录，写工作总结;负责社区养老保险的填写、整理与发放;对各种社区材料进行整理优化，排版进行电子化等等。

此外，协助人员部门记录文件，填写证明，为社区居民提供办理入户手续的基本流程和要求。

事情看上去是简单的，琐碎的。但是这些却与千千万万的临沂百姓的日常生活有者密切的关系。

“态度和能力就是最大的竞争力。”是的。态度真的很重要。

刚刚进入居委会实习的时候，我总觉得一个信息管理与信息系统专业的学生来到居委会实习，好像十分的不相称。总觉得居委会这样的小地方，不会学到什么有用的东西，但是我错了。因为我没有意识到所有的知识都是靠自己一点点地积累起来的。而更加老套的说话就是：学无止境。于是，我每天都准时地上下班，每天都微笑着面对来访的每一个人，热情的帮助有需要的人，真诚的帮助他们解决问题，排除困扰。我每天都用充实来把自己武装起来，用我热情和真情去切切实实的做事。总不让自己闲下来，发现可以做的事情就马上干劲十足。这样一来，同事们对我也更加热情了，很多工作上的难题都愿意与我分享。本来我是负责协助书记管理日常事务的。慢慢的几个部门的工作我都可以一展身手。

态度真的很重要，无论我们以后实践中得到很好的运用。因而我自豪，自信!

衷心地感谢这一次的实习，谢谢!

街道办事处工作总结

20____年街道办事处在____市委、市政府的高度重视和坚强领导下，以开展“规模拆违”行动为契机，紧紧围绕“一年基本拆除，两年基本清零”的工作目标，努力消化存量违法建筑，以对在建违法建筑设“零容忍”的态度，用铁的决心和手腕依法拆除各类违法建筑。截止12月16日，我辖区完成拆违拆旧383处，面积累计53770.5平方米，巡查发现新增违建面积62处共9915.8平方米，其中已拆除面积9285.8平方米，控违面积630平方米。现将主要工作情况总结汇报如下：

1、加强宣传，形成强大的舆论 攻势。

切实加大拆违控违的宣教育，印制发放“到处广大人民群众的公开信”3000余份，张贴宣传标语50条，每天安排一台巡逻车在街头巷尾、重点拆违控违区域广播宣传，各村利用远教广播广泛宣传，使拆违控违工作家喻户晓，人人皆知，形成了强大的舆论 攻势。

2、充实人员装备，严格控违考核制度。

一是我街道204年在浏阳率先成立首支防违控违巡查队伍，从机关干部和城 管中队抽调4名专职工作人员，市拆违大队安排2名专干,购置了2台摩托车用于控违巡查。今年6月份再新招5名巡查队员,并补充配备3台新摩托车，用于防违控违。二是巡查队伍内部实施严格的巡查考核制度，确立了“六个一”的日常巡查标准，即：第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间拆除、第一时间清理、第一时间回复。三是对每一次巡查发现的问题建立台账，跟踪巡查，做到常态化管理，从时间、空间上保证了巡查不缺位。四是对重点地域、重点部位每天至少巡查两次，其它地区每天至少巡查一次。五是建立考核机制,将违建纳入办事处机关各网格员和村级目标考核,对巡查人员有祥细的考核规定。

3、创新机制，健全防违控违队伍。

一是推行每日执法车、摩托车巡逻，队员与社区城 管专干、整治办工作人员徒步巡查、各网格员巡查的机制。二是健全三支队伍(防违控违巡查队、干部拆违应急队、专业拆违施工队)，努力消化存量违法建筑，对在建违法建筑设零容忍，巡查发现新增违法建筑立即组织力量进行拆除，今年南市社区张某和唐洲社区罗某等违法建筑从巡查发现到拆除均在三个小时内,将违法建设制止在萌芽状态。

4、重点布控，对违章建筑“零容忍”。

充分运用专业巡查信息网、网格员信息网、村级信息网和举报的信息网，做到了辖区违建信息掌握实现全面覆盖。联合市拆违控违大队对浦梓港征拆区域、荷中文公路周边、金沙南路、唐洲社区天马大桥匝道片区等区域重点布控，在重点监控区域组织拆除违法面积达3万余平方。四是及时处置各重点区域的违法建设，如组织对嗣同村319国道旁张连英户、杨家弄村西环路口处周明章等户违法建设的强行拆除，震慑了一大批存在侥幸心理的违建户，有效控制了辖区违法建筑的滋生。五是对历史性违章建筑重新摸排建档，抽调办事机处机关干部、国土所、城建所9名干部及村组干部，经过半个月对辖区各社区、街道摸排，将摸排材料整理入册，并将相关情况汇报至市拆违控违办公室，积极与市拆违控违大队联系，组织人员开展拆违工作，从全市范围内集中开展拆违控违行动后，我街道基本上每周组织二次以上的集中拆违行动。

5、积极主动，做好拆违控违信访投诉办理。

对群众通过举报电话、民生通道、12345热线等途径反映的违建问题，不论面积大小、危害轻重，一视同仁、逐一查实，坚决处理到位，并及时将处理结果反馈给投诉者，实现与民意的“无缝对接”。办结群众来信、来电、来访以及上级交办的各类违建投诉件45件，做到及时处理率100%，有效回复率100%，群众满意率100%。

6、准确及时，报送拆违控违各项资料。

及时报送拆违信息，每个星期五按时报送拆违周报，认真做好消防通道、经营场所、餐饮行业违法建筑摸底，积极开展党员干部零违建申报。

拆违工作纷繁复杂，任重道远。来年我们将进一步贯彻落实市委、市政府的指示精神，在街道党委高度重视和正确领导之下，在市拆违办的具体指导下，会更加深入的开展拆违控违工作，切实维护好经济建设的良好环境和市容市貌，切实维护大多数群众的根本利益。一是进一步加大宣传力度，提高群众的大局意识，自觉拆违、控违，减少群众损失。二是进一步完善日常巡查机制，以预防为主，加大巡查和监管力度，将违法建设努力控制在萌芽状态。三是重点对长浏高速南互通、106和319两厢、天马大桥匝道、重点项目区域的历史违法建筑进行拆除。四是进一步加大拆违力度，对新增违法建筑，发现一处拆除一处，对顽固不化的违建户，联合各职能部门，集中力量组织强行拆除，以拆促控。