最新农商银行加钞岗工作总结(汇总7篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么，我们该怎么写总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

农商银行加钞岗工作总结篇一

6、每次自助设备装填现钞前进行轧账处理，装钞后对外营业前，专管员（管理员）必须进行实地测试，测试无误后方可投入使用。测试情况在“自助设备运行维护登记簿”记载，测试的内容包括：

（1）、检查钞箱设臵与装载的币种面额是否相符；

（2）、检查钱箱有无串位；（3）、做一笔取款交易（测试金额应为350元），检查吐钞面额是否准确。

7、自助设备备付金现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7-8成新的同版人民币。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。自助设备备付金现钞在装机前，须经识别假币功能的点钞机及人工反假、过数。

取款人提出疑问时，必须当时清点机内库存现金。自助设备的现金库存必须控制在财会部门核定的限额内。

9、自助设备出现现金长短款，应登记“自助设备运行维护登记簿”，先在银联卡差错处理账户挂账，待查明原因后按照《陕西省农村信用社银行卡业务差错处理办法》进行处理。

10、自助服务业务按照省联社统一的账务核算要求，设臵和使用会计科目，会计处理按照《陕西省农村信用社富秦卡会计核算办法》执行。

atm加钞

atm加钞流程图解

农商银行加钞岗工作总结篇二

2014年，在总行的正确领导下，在各有关部门的大力支持和帮助下，我分行以科学发展观为指导，认真执行总行安全保卫的工作精神和工作部署，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作，圆满完成安全保卫工作任务，取得了良好的成绩，全年没有发生刑事案件，没有发生大的治安事件，没有发生大的安全事故，有效维护分行的安全与稳定，促进分行整体工作发展，创造更加良好的经济效益。现将2014年我分行安全保卫工作情况具体总结如下：

一、认真学习，提高对安全保卫工作重要意义的认识

我分行认真学习总行和上级领导部门有关安全保卫工作的系列文件精神和工作指示，充分认识到：当前我国社会大局稳定、治安持续平稳，总的形势是好的，但是随着经济建设和社会发展的全面提速，影响社会稳定与治安平稳的各类因素大量增多，我国已步入社会矛盾凸显期和刑事犯罪高发期，社会治安形势将更趋严峻复杂。在此形势下，我分行必须提高对安全保卫工作重要意义的认识，牢固树立安全意识，牢固树立“安全就是责任、安全就是效益”的思想，始终把安全保卫工作作为所有工作中的重中之重，坚持以^v^理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十七和十八大精神，坚持以人为本、预防为主的原则，围绕分行中心工作，高度重视安全保卫工作，定期研究分析安全保卫工作的新情况、新问题，建立健全安全保卫工作制度，明确安全保卫工作责任，落实安全保卫工作责任制，切实做到思想到位、责任到位、措施到位，确保分行安全，不发生任何刑事案件、治安事件和安全事故，为分行各项经营业务发展创造良好的安全环境。

二、多措并举，夯实安全保卫工作的根基

1、加强安全保卫工作的领导。我分行切实加强对安全保卫工作的领导，把安全保卫工作列入分行重要议事日程，做到与经营业务等其他工作同部署、同落实、同检查、同考核。建立健全安全保卫工作领导小组，同志为领导小组组长，、同志为领导小组副组长等同志为领导小组组员。领导小组切实加强对安全保卫工作的领导，保证安全保卫工作人人有分工、事事有人抓，时时有人管、件件有落实。同时，把安全保卫工作和其它各项工作纳入目标管理，同时检查，同时考核，同时奖惩。通过建立健全安全保卫工作领导小组，形成坚持一把手亲自抓，副职具体抓，业务骨干配合抓的工作格局，为做好安全保卫工作提供坚强的思想组织保障。与此同时，我分行层层签订安全保卫工作目标责任状，建立上级抓下级，下级对上级负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。制定安全保卫工作计划，下发各支行遵照执行。定期或不定期召开会议研究安全保卫工作，针对安全保卫工作在一年中的不同特点及时进行安排和布置，深化全分行干部员工搞好安全保卫工作的思想认识，提高安全保卫工作水平，促进安全保卫工作深入发展，取得良好成绩。

3、加强安保文件的学习。在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范设施，都离不开人的执行和操作。因此，人防是不发生所有安全事故的根本保证。为此，在日常安全保卫工作中，我分行重视人防工作，注重人的因素，将思想工作放在首位，采取多种形式对保安人员进行教育培训。我分行组织保安人员认真学习相关的法律法规，结合本行实际学习相关的安全防范知识，利用每月召开的安全教育及工作总结会议，适当插入思想教育的以会代训，与保安人员个别进行谈心，交流，灵活多样地进行思想教育。提高保安人员的思想觉悟和业务技能，使保安人员增强工作责任心和工作紧迫感，爱岗敬业，认真努力做好安全保卫工作。在平时安全保卫工作中，我分行加强与保安人员的沟通与联系，认真听取保安人员对安全保卫工作的意见和建议，把合理正确的意见和建议采用到安全保卫工作中，既进一步完善和改进安全保卫工作，提高安全保卫工作效能，又充分调动保安人员的工作积极性，使全体保安人员团结一致、齐心协力、认真努力做好安全保卫工作，切实维护分行的安全稳定。与此同时，我分行结合辖区内的社会治安形势，进一步加大对保安队伍的思想整顿工作，通过抓自查促整改，使广大保安人员认识到安全保卫工作的严峻性、必要性，增强忧患意识和紧迫感，纠正思想误区，克服麻痹大意和侥幸心理，时刻提高警惕，按照安全保卫工作职责做好工作，促进分行持续安全稳定，为分行各项经营业务开展提供坚实的安全保障。

4、加强保安队伍建设。我分行把加强保安队伍建设作为安全保卫工作的根本基础工作，全面提高保安队伍的综合素质和日常战斗力，能够全面完成安全保卫工作任务，取得良好成绩。一是不断锤炼保安队伍素质。保安人员绝大部分来自于农村、城镇适龄青年，部分来自于下岗职工和复退军人，相对而言，他们普遍学历较低，社会交往和处事能力较差，我分行从基础教育培训开始，在加强军事体能、仪容仪表，言行举止等基本功训练的同时，贴近保安工作的实际，对保安员开展门卫值守、目标守护及突发事件的处置、工作预案的制订、治安信息的收集等保安勤务技能培训，积极开展法制教育和安全教育，使保安员明确工作职责，提高防火、防盗、防事故、防破坏能力，成为一名合格优秀的保安员。二是积极开展各项专业技能培训。我分行狠抓日常的军事化训练，从跑步、列队、敬礼、军姿等各方面进行训练，做到风雨无阻、冷热不断，强化保安人员的敬业和服从性。同时结合安保设施的使用、安保新形势的不断变化，不断进行专门性训练，进一步提高队员的工作实践能力。多次组织保安人员进行应急训练，在训练中既锻炼了保安人员间的协调能力，也锻炼了团队的合作精神，使保安人员能够尽快掌握各项技能，提升工作水平，成为一支拉得出、打得响、有组织有纪律、有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。三是坚持开展社会主义荣辱观的主题教育，加强保安员的爱国忠诚教育和理想信念教育，树立正确的人生观、价值观，旗帜鲜明的要求广大保安员应该坚持什么、必须反对什么，积极倡导什么、坚决抵制什么，让“忠诚、奉献、为民、正义”成为保安文化的核心和精髓。四是坚持人文关怀，从细节入手，从小事体现，关注保安员的工作，关心保安员的生活，建立领导定期走访、节日慰问、生日祝福、疾病探视、困难帮扶等制度，以真挚的情感温暖人心，使保安员真正感受到组织的重视与关怀，把自身融入到保安这个大家庭，以主人翁的姿态认真努力做好安全保卫工作。五是保障保安员切身利益，保安员始终处于矛盾冲突的最前沿，承担着艰苦的工作，我分行认真贯彻执行《劳动合同法》，建立健全党团工会组织，不断改进保安员的劳动条件，落实保安员每周44小时工作制，维护保安员的合法权益，促进保安队伍稳定。

三、真抓实干，安全保卫工作取得明显成效

2014年，我分行真抓实干，认真努力做好各项安全保卫工作，取得了明显成效，主要体现在以下四方面：

1、全年安全保卫工作成绩良好。通过我分行全体干部员工的共同努力和辛勤工作，取得了2014年全年安全保卫工作的良好成绩，全分行全年没有发生刑事案件，没有发生大的治安事件，没有发生大的安全事故，有效维护分行的安全与稳定，在社会上树立了分行的良好形象，提升了分行安全保卫工作过硬的声誉，获得了总行和地方党委、政府的充分肯定和高度赞扬。

2、安全度过夏季啤酒节。2014年，我分行辖区举办夏季啤酒节。针对夏季啤酒节人多热闹、安全形势严峻的情况，我分行早谋划、早安排，制定夏季啤酒节安全保卫工作计划和应急预案，采取增加保安力量的应对举措，加强对安全保卫工作的检查，使得平稳度过夏季啤酒节，没有发生各类安全事故。

3、有效防范台风“苏拉”、“达维”影响。2014年，我分行所在辖区，连续遭受台风“苏拉”、“达维”侵袭。根据上级指示，我分行提前做好准备，制定详细计划和应急预案，全分行人员进入紧张备战状态，围绕上级部署，做好防范“苏拉”、“达维”侵袭的各项工作。通过连续几天的集体奋战，有效阻止了“苏拉”、“达维”两次台风对我分行的影响，维护分行的正常稳定经营秩序，获得地方党委、政府的充分肯定。

4、提高了保安人员的警惕性。重庆发生重大银行抢劫案后，我分行2014年8月14日组织全体保安人员在二层会议室观看近期长沙、南京、重庆市一系列的银行抢劫案新闻录像，对重庆等重大银行抢劫案进行认真讨论剖析，每个保安人员都相继发言，表示要切实提高警惕性，认真做好各项安全保卫工作，防范发生重大银行抢劫等刑事犯罪案，确保分行资金财产安全，确保分行员工生命安全。

四、安全保卫工作存在的不足问题

2014年，我分行认真努力抓好安全保卫工作，全年没有发生安全事故，取得了良好成绩，但是跟总行的要求和不断发展的形势相比，还是存在的一些不足问题，经梳理归纳，主要是五方面问题；一是安全保卫工作意识还不够强，存在重业务发展、轻安全保卫工作的倾向。二是新开业的支行，安全保卫工作经验不够丰富，安全保卫工作特别是在夜间巡视工作中存在一些薄弱环节。三是安全防范措施和应急预案制定不够规范全面，对安全保卫工作的细节管理不够到位。四是保安队伍建设特别是保安班长素质还不能完全适应工作的需要。五是对安全保卫工作的检查力度还不够强，影响了安全保卫工作的深入发展。这些存在的不足问题，需要在今后的工作中采取有效措施加以改进和提高。

五、2015年安全保卫工作思路

1、提高保安人员的综合素质。要加强对保安人员的思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神，使他们能积极主动克服困难，自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结，甘于吃苦、安心本职，努力完成工作任务。要组织保安人员积极参加“新知识、新业务、新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动，不断提高安全保卫业务知识、监控设备操作、突发事件处置等方面的能力，始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求，按照“规范、守纪、创新”工作思路，力争安全保卫工作有新的起色和亮点。

2、加强安全保卫工作的宣传教育。要加强安全保卫工作的宣传教育，牢固树立“安全是第一要务”、“安全是最大经济效益”的理念，通过举办讲座、出宣传栏、编印简报等形式开展安全知识教育、法制宣传教育，提高分行全体人员的安全意识、防范意识、应急意识和忧患意识，增强自防自救能力，切实做好各项安全保卫工作，提升安全保卫工作水平，促进分行安全平稳发展。

3、做好安全保卫管理工作。不断巩固和完善人防、机防和技防相结合的防控体系，切实将安全防范的各项措施落到实处。进一步落实安全隐患普查整治工作，做好日常安全检查、安全培训和隐患整改等安全保卫管理基础性、日常性工作，加强安全保卫管理，确保不发生任何大小、各类安全事故。

农商银行加钞岗工作总结篇三

时间过得很快，转眼间，xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

（一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

（二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。

农商银行加钞岗工作总结篇四

为提高本学院学生的点钞技能，激发同学们的学习兴趣，使广大同学在校期间，不但可以学到一定的文化理论知识，又能掌握必要的实际操作技能，最大限度地调动和发挥同学们的积极性和创造性，增加他们对社会技能的了解，适应二十一世纪对财经类行业专门人才的需求，提高财经类专业同学的实践操作水平和就业竞争力，为国家和社会培养高素质、高层次、具有创新能力和现代化知识结构的高技能人才，我院财经学院特针对全体学生举办了以“绿色理财”为主题的点钞比赛。

2012年11月25日下午两点我院在校学生活动中心由我金融协会和财经导

航两部门举办了以“天生我财必有用，千金点去还复来”为主题的“交通银行杯”点钞大赛。

此次活动的目是：

1、旨在培养学生学习兴趣，锻炼学生专业技能，展示学

生专业风采，提高学生的专业素质和职业技能；

2、通过此次活动扩大我们财经学院学生会的影响力，让更多的校师生认可我们。

该活动施行淘汰制度，以班为单位报名，人数不限，根据各班的报名情况，自由分成abcde……组。

11月20日晚海选，参赛者在规定时间内点钞，根据所点钞票的正确性和所

点数量多少，选出每班前3名。

新、五花八门、心灵手巧三个阶段和决赛的极限运动、不差钱就差钱两部

分，最终决出冠亚季军。团体赛则分成随心所欲、蒙眼过关、乱中取胜三

大环节，经过激烈角逐之后得出第一第二第三名。

经过两个小时的正式比赛和文艺活动穿插之后，最终得奖的武小梅等人由

交通银行和本学院的领导上台颁奖并发表感，极大激励了所有在场观众对点钞的渴望程度。院党委副书记刘建锋也对此次活动做出了一定肯定，同时指出了一些不足之处。但总体而言是在院校领导、交通银行延安分行的支持，以及学院学生会的生活部、宣传部、外联部等部门的协作下顺利完成。

这次活动意义在于：

1、举办该活动对我院的学生和对点钞感兴趣的同学有

很大的帮助；

2、举办该活动可以提高同学们的应变能力，可以更好的应对今后的工作及学校；

3、举办该活动，为同学们提供了一个平台，让同学们更好的展现自己；

4、举办活动的同时丰富了同学们的生活，使同学们的大学生活更有趣味。

农商银行加钞岗工作总结篇五

【2017银行柜员半年工作总结1】 我从事工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这半年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

【2017银行柜员半年工作总结2】 本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共-产-党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与^v^保持一致。认真贯彻执行民-主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

半年来，本人先后主持召开辖区金融机构反^v^工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。2006年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假-币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案; 然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

农商银行加钞岗工作总结篇六

一、系统概述

二、系统架构和组成三、应用场合1、银行加钞间

2、报警与门禁紧密结合的区域

3、银行营业厅 *** 王’s

四、建设成效

1、迈斯银行加钞间系统支持多种生物识别设备定制接入，如：指纹/指静脉识别、面部识别、瞳孔验证、掌纹验证等，满足银行不同的管理需求。

2、门禁动作可联动报警探测器的撤布防，有效防止误报、漏报等安全隐患，提升了系统应用的便利性及智能化程度。

3、银行加钞间系统可通过日程表实现对门禁开门模式、防区撤布防的统一管理，满足加钞间门禁和报警安全级别随时间变化而变化的管理需求，如：加钞时间段采用多卡验证，其他时间段采用常闭。

5、银行加钞间系统所有的事件及告警都能进行联动抓拍，并形成报表输出，通过报表即可直接进行视频调用。抓拍资料存储于服务器，不因视频存储设备存储周期的覆盖而丢失。

农商银行加钞岗工作总结篇七

我从事收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为xx的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

（一）工作内容

作为一名收银员来说，每天的工作主要包括：

1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。

2、打扫卫生，保持台面整洁。

3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位。

4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。

5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。（1）结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。（2）转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情况，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，一定要认真仔细，避免客人，xx以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通，以便更好的工作。

6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

（二）工作总结

1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

4、严格按照xx规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着xx的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

（1）、专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

（2）、管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

（3）、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

（4）、培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

从担任xx收银的第一天起，我深知工作的不容易，为做好这份工作不断努力，不断加强业务能力学习。在领导的精心领导下，同事们的积极支持和配合下，我严格要求自己，较好的履行了一名xx收银主管的职责。在这一年里，与同事和睦相处，自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律，认真完成各项工作内容。现将这一年的工作情况作以简要总结。

一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成情况做简要介绍

（一）为了降低资金安全风险，每天都做好各项交接记录。

1、每晚关店时，门店必须安排一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。

2、每晚关店后、都认真清点收银员交接的钱款，同时与电脑系统中全额是否一致、有无差错，必须做到日清日结。

3、帐前款缴款时，认真做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，登记好第一笔账目。

4、做好现金交接之后，必须同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，如果不正常，要立刻通知相关人员进行抢修，保证万无一失。

以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的安全，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不可以掉以轻心，每一天都不能忽略。

二、完成了全年票据管理、核对工作

1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否顺序连号，有无错乱，如果有错乱的，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。

2、每天下班无收款时，一定要盘点发票消耗，以免产生异常。

3、配送安装单据时、要认真查看存根联发票是否连号。

4、在收银过程当中，认真核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一致，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。

三、认真做好单据凭证退货处理

1、退货处理时，认真核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在s3系统里扫描。

2、在s3系统归档以后，要认真核对扫描编号，确保一致后才能在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要认真核对清楚，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增加工作量。

四、认真做好资金、各种支票和sap上传工作

1、每天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时间内完成。

2、sap单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、仔细，以免给总部做账带来不必要的麻烦。

五、认真完成了家电下乡及节能补贴各项工作

1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致。

2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都认真录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再认真一一核对，确保无误。

3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致，唯一标识码。

六、做到了工作岗位文明服务

1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中一定要做到唱收唱付。

2、在顾客付完款后，要给顾客解释好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。

3、做为收银组工作人员，每天都会遇到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，“顾客至上”深入我们每个人心中。面对顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热情。即使在工作中遇到一些不高兴的服务，我们仍然以微笑交流，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚，阳光服务”，这样一来顾客高兴自己也舒心。

以上几个方面是我2017年的在总收银工作基本要求和工作任务。下面对以上六个方面还存在的一些问题进行汇报总结：

一、资金安全是一直重点强调的工作内容，这一年中不存在问题。

二、对票据管理这方面，可能是系统的不稳定性，或者是个别收银员。的粗心大意，票据出现了串号的情况。已经进行了汇报的处理。

三、对单证退厂的情况，营销做单日期间隔较短。

四、单据传递中，对于特殊的情况需要跑单至财务的单据，无法及时与财务对接。

五、政府补贴这方面，因政府工作人员太忙，审单未及时处理，节能

补贴工作事项得随时关注。

六、在收银员管理方面，应该加强业务操作培训，提高工作效率。