日期:2024-10-06 12:00:05人气:下载文档docx
到了年底,总是让人不禁回忆起这一年的风风雨雨,不管经历了什么,总结一下是必不可少的。以下是小编为大家整理的年度总结范文,希望能够启发大家写作和思考。 个人年度计划为密切配合学校工作计划的开展,在校党委的领导和校团委的指导下,以培养良好的学风、校风为重点,以提高广大同学的综合素质为目的,本着"团结、奉献、求实、创新"的精神,坚持走群众路线,为学校和同学服务。结合学生会的实际情况,特制定本学期的学生会年度工作计划如下: 一、思想政治工作计划 (1)理论联系实际地进行教育和引导,逐步提高同学们的政治觉悟。 2、组织广大同学理论联系实际,认真学习"三个代表"的重要思想; 3、大力宣传和贯彻西部大开发战略思想,号召同学们积极投身于西部大开发。 (2)以开展各类课外活动的形式进行思想素质教育,促进校风的建设 2、通过开展公益活动,弘扬中华传统美德,提高同学们的思想道德品质。 二、学生会工作计划 2、完善各项规章制度,加强管理,进一步提高学生会干部的组织性和纪律性; 3、做好"优秀学生会干部"、"优秀学生会工作者"等称号的评定,表彰工作; 5、组织好校(系)的纪律和宿舍的检查小组,加大检查力度,帮助和引导同学们提高自我管理能力。 1、组织同学开展各类体育健身活动,拓展自身的综合素质; 2、开展以科技为主的小型多样的竞赛和讲座等活动,营造浓厚的学术氛围; 3、及时做好各系英语四、六级和其他学科活动的经验总结和推广; 4、总结暑假社会实践活动。 5、五楼会议室开放时间的安排。 7、大学生活动中心所需碟片的购买。 销售年度计划书本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。 销售部现状分析如下: 1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务。 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划。 3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面。 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐。 5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升。 6)人员储备不足,与公司规划不匹配。 7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏。 8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)。 9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多。 二、销售工作策略、方针和重点。 为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。 1、销售部门工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;。 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。 优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;。 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。 2、工作方针: 以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点。 以提高工作绩效为目的。 3、工作重点。 1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。 2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。 4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核。 5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己。 三、销售工作目标。 根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。 1、学习时间。 每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。 1、销售业绩。 根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护。 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。 3、品牌及产品推广。 品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。 根据公司的20xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)。 。 销售经理年度计划书以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。 经销(分销)商的选择; 选择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。 基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。 在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。 1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则; 2)在重点区域市场,如xx、xx等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。 3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。 4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。 5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢? 广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。 1)在广告宣传上应以“xx红酒”的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。 2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以“xx红酒”是xxx精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。 3)根据xx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“xx红酒”喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。 4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。 5)在报纸宣传上把握两点:a、先以“硬”性广告为主,重点宣传“xx红”是一种创新的酒,让受众知晓“xx红”;b、随着市场的推进时间,组织一系列“软”广告文案,以介绍xx的由来传说,xx酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。 为了扩大报纸宣传的效果,可举行“看报纸广告,回答问题,礼品奉送”活动。 成本较高,只能进行适当短期的投放。而我们对“xx红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的.人流较多的销售终端。 1)在终端进行宣传,应以提高“注目率”为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买“xx红酒”是另外的一回事,先让其看一眼“xx红酒”,如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体现出“xx红酒”品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列“xx红酒”一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。 2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”,即pop的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置……。 作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手。 1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“xx红酒”在xx市场的知名度,提升其市场销量。 2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。 3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。 个人年度计划书大家了解过计划书怎么写吗?做一件事情之前我们都应该做好计划!以下是年度计划书,欢迎大家阅读! 一、指导思想: 儿童的成长需要一个安全而舒适的环境,满足儿童的安全需要就是使儿童有足够的安全感。 为了确保幼儿的人身安全,加强对幼儿的安全教育,培养幼儿自我保护意识和自我管理能力,鼓励幼儿做一个有心人,能仔细观察、处处留意、积极抵御突发事故的发生,加强安全管理、检查、监督力度,严格执行安全管理规程,积极创造一个融洽、和谐、健康、安全舒适的良好环境,确保幼儿的生命安全。 二、具体目标: 1、进一步完善安全制度,健全安全工作责任制,使之认真落实。 2、增强教职工的安全防范常识,提高安全防范意识。 3、使幼儿掌握园内各类大型玩具的玩法,了解上街行走的交通规则,认识水、电、煤气和火使用不当的危险性,初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。 4、杜绝重大安全事故的发生。 三、领导小组: 组长:马丽雅 副组长:王海伟 成员:周丹春 陈其辉 郑 怿 余静君 四、工作措施: 1、健全组织领导,确保工作到位。 完善园安全工作领导小组、消防工作领导小组、预防“非典”“禽流感”工作领导小组及园膳管会等一系列安全组织。 定期召开各种安全工作领导小组会议。 (一般一学期三次)制定工作计划,研究实施办法,解决安全工作中的问题,布置相关的工作任务。 2、加强宣传教育,提高安全意识。 组织教职工认真学习上级有关安全工作文件和通报,学习本园制订的一系列安全工作规程,并针对幼儿园安全工作特点,对教职工开展消防知识、应急救生知识、保健卫生常识培训;利用家长学校和园内宣传窗,开展安全、卫生知识教育;增强教职工和家长的安全防范意识和知识。 3、规范工作,确保安全。 (1)严格执行园安全管理规程,加强过程管理,把安全工作列入园行政的议事日程,通过定期检查督促,反馈整改,分析小结,及时消除各种不安全因素,并把制度的执行情况的考评与年度教职工任职考核挂钩。 (2)坚持安全设施优先配置、及时维修、专人负责、责任到人的原则,坚持发现设施损坏及时报告制度,安检工作做到一月一次,每年安排总收入的8%用于设备更新和维修,保证园舍设施完好,确保使用安全。 (3)抓好幼儿日常活动的安全防范,规范教职工行为。 严格规定带班教师须留心观察幼儿情绪的变化,不准离开幼儿,幼儿活动须在教师的视野内等;门卫须坚守岗位,管好幼儿的进出,不准让幼儿独自出园门,不随便让陌生人进入园内。 努力消除幼儿日常活动中的不安全因素。 (4)抓好消防安全工作。 配齐消防器材,坚持日常防火巡查,保持安全疏散通道畅通,修订消防灭火预案,组织一次消防灭火救护演习。 (5)充分重视幼儿的饮食卫生,严把食品卫生关。 继续严格执行食品购置、验收及保管制度,做到专人负责,责任到位。 做到采购索证手续齐全,食品24小时留样,餐具、食品加工用具消毒严格。 (6)继续严格执行卫生保健制度,抓好各项保健常规工作。 做好各项记录、分析和评估;严格按要求做好禽流感的预防工作,宣传教育、预防措施到位。 同时,注意孩子的心理健康,使生理和心理健康互相结合,让孩子身心得到和谐的发展。 和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。 一、精神文明方面 1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。 2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。 3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。 4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。 二、护理工作方面 1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。 3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。 4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。 5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。 6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。 7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道!。 年终对表现突出科室予以奖励。 三、业务培训方面 1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。 2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。 3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。 4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。 根据上级有关规定,认真贯彻财务规章,进一步加强学校幼儿园财务管理,严肃财经纪律,廉洁党风行风,提高依法治校、民主管理的水平,确保幼儿园经费的使用、保管的规范性和效益性。 一、严肃财经纪律,严格经费管理 财务人员要提高自身素养,不折不扣地执行财经纪律,管好用好幼儿园的钱。 1.加强预算管理。 预算工作要适应财政预算体制改革的形势,要适应幼儿园内部管理体制改革的需要,合理安排各项支出。 调动各部门理财的积极性,发挥财务监管人员的监督职能,为幼儿园理好财。 2.加强支出管理。 (1)严格执行经费预算计划。 (2)严格执行审批制度,规范经费的'使用程序。 (3)严格开支发票的会签制。 开支发票需两人以上签名,严格执行国家有关规章制度的开支范围及开支标准。 (4)学校重大支出项目如修缮、内部装璜、设备采购等,应进行事前论证,编制项目预算,经行政会议集体研究,由幼儿园教师代表会通过,报中心学校批准,按有关规定规范操作。 (5)凡纳入政府集中采购的物品采购时按照规定程序办理。 二、抓好财务公开监管,促进民主管理 抓好财务公开、监管工作,完善幼儿园内控制度,增加幼儿园财务的透明度。 1.抓好财务公开工作。 学生收费项目及标准要在幼儿园校门口的公示栏中向社会公示,接受社会的监督。 幼儿园的日常的收入、支出、重大项目建设、大宗采购,房屋租赁等,要在教代会、行政会议上公开,在幼儿园内公示。 2.抓好财务监管工作。 (1)凡幼儿园的各项预算外收入、结算资金、物品采购和重大支出项目都要列入监管范围。 (2)开学两周后,对开学收费情况组织一次内部审计审核,并将内部审计审核的结果及时在幼儿园教师会议上予以公布,并提出整改意见。 (3)每个月,向中心学校报一次财务情况,接受乡中心学校审计和监督。 (4)每期末,组织全体教师结算学校经费,并做好审计检查报告和整改结果等资料存档。 三、合理使用学校经费,促进学校发展 经费是幼儿园持续发展的基本保障。 在经费不足的今天,唯有合理使用经费才能促进学校发展,才能在服务师生、服务教学上发挥最大作用。 1、开源节流,杜绝浪费。 用水用电,使幼儿园的一笔大开支,总务处要鼓励教职工养成随手关水、关电的良好习惯,杜绝浪费。 2、种菜养猪,提高福利。 总务处要鼓励教职工充分利用幼儿园空地种菜,利用剩饭剩菜养猪,提高教职工福利待遇。 3、爱护财产,减小损耗。 总务处要鼓励教职工树立主人公意识,爱护幼儿园财产,提高幼儿园财产利用率,减小损耗。 总之,总务处要充分发挥效能,做好幼儿园财务工作,为幼儿园长足发展服务,把苦竹乡中心幼儿园办成苦竹乡龙头幼儿园,办成全县农村样板幼儿园。 个人年度计划书这一学年里,本人就教学教育方面做了持久的奋斗目标。 在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。 在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。 因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。 通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,积极进行教学改革。 积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。 通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。 艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。 在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。 艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。 所以,在中学教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。 让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。 让学生在视、听、触、觉中培养了创造性思维方式,使学生在轻松的氛围下快乐地学习和生活。 在担任班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。 严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。 及时发现问题及时处理。 在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。 努力创造一个团结向上,富有朝气的.班集体。 本人热爱教育事业,拥护党的各项路线、方针、政策,遵纪守法。 自任现职以来,认真学习相关法律法规,认真学习《中小学教师职业道德规范》;认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想以及xx届四中全会精神;忠实党和国家的教育方针,坚持四项基本原则,团结同志,遵守纪律,服从安排。 在实际工作中,注重师德修养,爱岗敬业。 既教书,又育人,辛勤耕耘,在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水,把自己的青春年华无私奉献给教育事业。 力争能出色地完成上级领导和学校分配的各项工作任务。 1、认真学习,提高教育教学理论知识 (1)、多参加区,教育局组织的教师培训,认真听课,作好笔记,抓住学习的好机会。 (2)、认真参加学校组织的校本培训,参与讨论,善于质疑。 (3)、利用课余时间学习新课程改革方面的文本知识,并在教育教学实践当中不断提高自己的教育教学水平。 (4)、听从学校按排,积极参加各类继续教育的培训。 (1)、每学期积极参与公开课的教学和展示活动。 (2)、配合教研组开展课题研究,及时搜集资料,撰写课题小结。 (1)、加强师德修养,培养自己的耐心和细心,多看看修身养性方面的书籍。 (2)、课件制作。 向有课件制作方面特长的老师学习,争取上一堂有课件的课。 (3)、切合学生的实际,提升自己的人格魅力,用魅力和激情教学,感染学生 (4)、有学历进修的机会一定把握住,努力提高自己的理论知识,为实际教学奠定理论的基石。 (1).每天做好常规的备课、上课、批改作业等工作; (2).认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。 通过钻研教学大纲和教材,不断探索,加强学习,尽快提高专业化水平,不断更新知识,积极进行教学改革。 (3).参与公开教学,配合学校开展好各种教学展示活动; (5).努力提高教学质量,在自己的努力下,力争使学生的成绩有很大的提高; (6).力争创建优秀班队集体,参与学校临时组织的各项教育教学活动并出色完成交给的任务。 (1).积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。 (2).积极摘抄业务理论知识,尝试撰写教育教学论文和经验总结,争取科研能力有所起色和进步。 计划在教育教学上各完成一篇有质量的论文。 (3).积极投入到教学比赛中,初步有准备参加耕耘奖的选拔。 总之,作为教育教学的第一线教师,作为新课改的实践者,应追逐教育教学最前沿的意识,树现代化的育人观和人才观,不断把握教育的真谛,更新教育观念,改进教学方法、教学行为和教学手段,扩大知识面,完善知识结构,以适应新课改的需要,并努力成为新课改浪潮中的优秀教师。 以上是本人三年中初步制定的个人目标,其他方面还要依据学校的三年发展规划及时调整和跟进。 古人说过,不想做将军的兵不是好兵。 身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。 为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。 我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。 无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。 我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。 来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。 我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。 我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。 我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。 首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点: 1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。 但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。 做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作, (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点: (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。 要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。 (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。 (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点: (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。 (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。 现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。 当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 (1)协助人力资源部做好各项工作。 (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 (3)协助各子公司做好各项工作。 (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。 我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。 个人年度计划书维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应站的号召,认真贯彻执行站文件及会议精神。 工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,了解建筑新型材料检测及应用,不断充实完善自己。 做到思想行动统一。 坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。 不放过工作中的每一个细节步骤。 做到工作认真严谨、实事求是。 耳边总是回想起当年大学第一节课上老师的一段话:建筑是一门艺术、技术并存的专业,更是一门影响国计民生、人命关天的行业。 搞建筑我们得时刻谨记把安全第一记于心中,因而致使我们把工程质量放在第一位。 检测监督工作就是质量把关的最重要的一环,不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的质量。 在工作中认真贯彻国家有关标准化,质量管理体系,产品质量监督检验以及研究开发的方针政策;确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定,做到所做每项检验都有法可依。 做好委托单接受,项目检验,资料,反馈等工作,做好跟踪台帐,便于日后查阅。 由于试验检验项目多,项目检验时间不一,提前将工作做到位,避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期,影响进度。 工作一年后转入现场施工管理。 担任土建技术员。 但依旧于严谨的工作态度对待现常由于以前的检测工作与现场管理工作差别比较大,这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。 机遇就是进入小单位职位分工没有那么明确,总揽现场所有工作;挑战就是在经验实践缺乏的情况下担任现场技术总负责。 以前仅靠自己的技术,而现在则也要抓好人员安排、施工进度计划等一大堆管理工作。 一时工作压力极大。 我时刻严格要求自己,遇到问题不断地请教有经验的同事、老师。 各种方案作对比寻求最佳方法。 1.专业知识、工作能力和具体工作 从拿到图纸到图纸会审,认真的查看每一个部位细节,核对数据,思考施工步骤方案。 做到脑中有图。 组织图纸会审。 协调交换与业主、设计、监理各方意见。 进入工程开工,认真了解每一个部位施工细节,按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行。 同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。 施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。 严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。 由于自己的经验不足致使自己势必付出的劳动强度要比别人大,好在自己在学时的专业知识比较扎实。 工作也严谨认真。 使我记忆最深的就是测量时查出有条斜轴桩位偏离轴心三十公分,由于当时没有桩竣工图致使自己复核三遍多最后才确定打桩错误。 打桩队也承认施工时失误;还有如某些承台加深时业主、监理要求钢筋笼相应增加,而那时钢筋已下好料。 依据自己所学砼具有较强抗压性能这点再根据查阅资料和问有经验老师傅指点。 坚信不增加钢筋的情况下依旧能满足工程需要。 以致与设计方交流说服业主、监理做到省了不少钢筋,运用自己的所学理论知识结合实际情况,做到满足工程质量的前提下尽量降低建筑成本;还有首层梁板分开浇筑,可能对于老施工来说那是再简单不过的事,但说实话对于新手来说那是比较大的飞跃,至少能做到往满足工程质量的情况下为施工省材。 虽说不是原创,但主要的是作为一名称职的技术员能取别人之长补自己之短。 2.工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投入工作,认真遵守公司的各项规章制度。 有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。 在现场跟工人打成一片,做到以理服人。 在工作之余还积极参加再教育培训,现已考取xx年度二级注册建造师资格证书及c牌驾驶证。 3.工作质量成绩、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司工作做出了应有的贡献。 尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己施工管理经验,业余时间加强学习新技术应用,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。 为公司的发展做出更大更多的贡献。 需要重视的是目前已是知识经济时代,信息技术在工程项目中已起到越来越大的作用。 建筑施工企业在大力发展与运用信息技术,重视高新技术的移植和利用、拓宽智力资源的传播渠道,全面改进传统的编制方法,使信息在生产力诸要素中起到核心的作用,逐步实现施工信息自动化、施工作业机器化、施工技术模块化和系统化的情况下,作为现场技术员应该自觉地融入现代科技知识中,自我完善自己的'知识体系。 以产生更大的经济效益,增强建筑施工企业的竞争力,从而使企业能在日益激烈的竞争中获得更好的生存环境。 xx年年是我们**地产公司业务开展至关重大得开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重得开始得一年。 因此,为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介得工作。 为此,在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下,我逐步认识本部门得基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面得不足,为了,尽快得成长为一名职业经纪人,我订立了,以下年度工作计划: 一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工,本人通过对此业务得接触,使我对公司得业务有了,更好地了,解,但距离还差得很远。 这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门得计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新得盘源和了,解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大得客户群体。 2、在第二季度得时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期,在对业务有了,一定了,解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司得员工。 并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工,让厂房部早日成长起来。 3、第三季度得“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好得开端,。 并且,随着我公司铺设数量得增加,一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了,,为年底得厂房市场大战做好充分得准备。 此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底得工作是一年当中得顶峰时期,加之我们一年得厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。 我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部得工作思路。 争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、 制订学习计划。 做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面,不断调整经营思路得工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。 我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。 工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。 我将尽我最大得能力减轻领导得压力。 以上,是我对xx年年得一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。 火车跑得快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。 展望xx年年,我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多得客户,争取更多得单,完善厂房部门得工作。 相信自己会完成新得任务,能迎接新得挑战。 一、个人年度发展总目标: 这一学年里,本人就教学教育方面做了持久的奋斗目标。 (一)、教学工作 在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。 在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。 因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。 通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,积极进行教学改革。 积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。 通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。 艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。 在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。 艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。 所以,在中学教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。 让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。 让学生在视、听、触、觉中培养了创造性思维方式,使学生在轻松的氛围下快乐地学习和生活。 (二)、班主任工作 在担任班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。 严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。 及时发现问题及时处理。 在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。 努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。 二、个人具体发展目标: 1、思想道德计划 本人热爱教育事业,拥护党的各项路线、方针、政策,遵纪守法。 自任现职以来,认真学习相关法律法规,认真学习《中小学教师职业道德规范》;认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及xx届四中全会精神;忠实党和国家的教育方针,坚持四项基本原则,团结同志,遵守纪律,服从安排。 在实际工作中,注重师德修养,爱岗敬业。 既教书,又育人,辛勤耕耘,在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水,把自己的青春年华无私奉献给教育事业。 力争能出色地完成上级领导和学校分配的各项工作任务。 2、理论素养计划: 1、认真学习,提高教育教学理论知识 (1)、多参加区,教育局组织的教师培训,认真听课,作好笔记,抓住学习的好机会。 (2)、认真参加学校组织的校本培训,参与讨论,善于质疑。 (3)、利用课余时间学习新课程改革方面的文本知识,并在教育教学实践当中不断提高自己的教育教学水平。 (4)、听从学校按排,积极参加各类继续教育的培训。 2、认真实践,提高教育教学水平。 (1)、每学期积极参与公开课的教学和展示活动。 (2)、配合教研组开展课题研究,及时搜集资料,撰写课题小结。 3、努力学习,提高自身素质。 (1)、加强师德修养,培养自己的耐心和细心,多看看修身养性方面的书籍。 (2)、课件制作。 向有课件制作方面特长的老师学习,争取上一堂有课件的课。 (3)、切合学生的实际,提升自己的人格魅力,用魅力和激情教学,感染学生 (4)、有学历进修的机会一定把握住,努力提高自己的理论知识,为实际教学奠定理论的基石。 3、业务能力计划: (1).每天做好常规的备课、上课、批改作业等工作; (2).认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。 通过钻研教学大纲和教材,不断探索,加强学习,尽快提高专业化水平,不断更新知识,积极进行教学改革。 (3).参与公开教学,配合学校开展好各种教学展示活动; (5).努力提高教学质量,在自己的努力下,力争使学生的成绩有很大的提高; (6).力争创建优秀班队集体,参与学校临时组织的各项教育教学活动并出色完成交给的任务。 4、教育科研计划: (1).积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。 (2).积极摘抄业务理论知识,尝试撰写教育教学论文和经验总结,争取科研能力有所起色和进步。 计划在教育教学上各完成一篇有质量的论文。 (3).积极投入到教学比赛中,初步有准备参加耕耘奖的选拔。 总之,作为教育教学的第一线教师,作为新课改的实践者,应追逐教育教学最前沿的意识,树现代化的育人观和人才观,不断把握教育的真谛,更新教育观念,改进教学方法、教学行为和教学手段,扩大知识面,完善知识结构,以适应新课改的需要,并努力成为新课改浪潮中的优秀教师。 以上是本人三年中初步制定的个人目标,其他方面还要依据学校的三年发展规划及时调整和跟进。 个人年度计划1. 在20__年区教育宽带网络一期建设的基础上,继续做好二期接入学校方案的规划、设计工作,力争在年底完成15所学校的宽带接入。并逐步规范各级网络的管理工作,保障网络的正常运行。 2. 与教育科、装备站和教研室等组成联合检查组,不定期下校对各校信息技术设备的装备、管理、应用情况进行调研、督导,促进各校对现有的设备具有相应的管理措施、激励一线教师的应用等工作的落实,同时对基层单位应用信息技术等方面的工作给予及时的指导和帮助,保证使已经投入的资金发挥更大的效益。 二、网络应用平台建设 1. 全面整合全区的教育科研、教学研究、师资培训和教育技术等方面的教育信息资源,发挥北辰教育网对指导全区教育教学工作的作用。网站改版后,突出四大版块:“工作动态”是进修学校、教科室、教研室和电教中心等业务部门的活动安排;“活动简报”要发挥各校通讯员的作用,成为全区教育信息多媒体化的交流窗口;“学科教研”是中小学各学科教学指导、经验交流和资源建设的主渠道;“教育资源”是在各学科资源的基础上,进一步完善的、包括多媒体素材、案例和课件等在内的教育教学资源库。网站信息要实现提交、审核和发布的全动态管理,教学资源的编目要逐步符合国家基础教育库元数据规范,网站信息能够实现主题词检索,使北辰教育网真正成为指导全区教育教学工作的特色网站。 2. 发挥教研员和学科骨干教师的作用,带动全区各学科教师积极参与,搞好本站站资源建设工作,使其发挥对各学科教学的全程指导作用,今年要以中学语文、化学、数学等学科为试点,探索网络环境下开展教研活动的研究,力争年内建成1~2个学科教研特色网站。 3. 要进一步完善教学资源库的平台建设,通过多媒体的教学案例网络在线征集、在线和专家评审等必要的机制促进资源建设的良性循环,创造一个资源大家建、资源大家用的良好环境,使网络资源在教育教学过程中真正发挥作用。 4. 在原有教育局办公自动化平台的基础上,进一步完善平台的功能,充实学籍管理、教师队伍管理和办公文件的流程管理等模块,更加充分的发挥网络办公的优势,逐步实现教师队伍的动态管理、学生基本情况的实时汇总,完善教育行政办公网络化,带动教育信息化工作的普及和深入。 5. 区网管中心开通电子邮件和网络存储服务服务,首批为教学管理人员和校级以上骨干教师提供免费电子信箱,逐步实现全区教育系统职工每人提供一个免费电子信箱。网络存储能够帮助教师实现学校与家庭之间、办公地点与教学地点之间的资源共享。使其能够在实现网络环境下的教学、远程教研和交流、扩大师生交流的时空等方面发挥应有的作用。 三、信息技术教学的研究和指导 1. 做好5月中旬的高一年级信息技术学科的会考和6月初七年级信息技术合格证考试的各项工作。 2. 在教研活动中抓紧对于中小学信息技术教师,特别是新教师进行信息技术新课程标准的培训,通过研究课和专题培训等形式进行,推进新课程标准的实施。 3. 积极探索基于网络的教研和校本教研等新的教研模式,校本教研以四十七中学作为试点抓出具有面上普遍指导意义的经验,以适应新课程改革的需要。 4. 继续组织好全区学生电脑作品的组织、发动和参赛指导活动,为第五届电脑作品的参赛提供优质作品。 5. 做好市级”双优课”的各项参赛准备工作,在选拔的参赛课程中要注重体现新课标的新理念,体现培养学生的创新精神和实践能力,体现学科整合。 6. 尝试举办青少年信息学奥林匹克竞赛培训活动,做报名和参赛的组织工作。从信息学奥林匹克分区联赛入手,尝试抓好信息学尖子生的培养、选拔工作,力争用2~3年的时间使信息技术学科的教学工作既能适应普遍需求,也能满足特长生的发展需要。 销售经理年度计划书销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。 我的工作计划: 第一、督导销售人员的工作: 其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为销售经理,需要督导的方面: 1. 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施; 4. 根据业务发展规划合理进行人员配备; 5. 把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同 6. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; 7.组织建立、健全客户档案; 8.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 9.向直接下级授权,并布置工作; 10.定期向直接上级述职; 11.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 12.负责本部门人员晋升的提名; 13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计; 15.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。 第二、督促销售人员的工作: 作为销售经理,需要督促的方面: 1. 销售部工作目标的完成; 2. 销售目标制定和分解的合理性; 3. 工作流程的正确执行; 4. 开发客户的数量; 5. 拜访客户的数量; 6. 客户的跟进程度; 7. 销售谈判技巧的运用; 8. 销售业绩的完成量; 9.良好的市场拓展能力; 10.所辖人员的技能培训; 11.所辖人员及各项业务工作; 12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌; 13.销售人员的计划及总结; 14.潜在客户以及现有客户的管理与维护; 第三、销售目标的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状, 已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月销售业绩应该是多少,季度销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第四、定期的销售总结: 其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的.什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五、销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。 公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。 现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。 我要让每一位销售人员学到相应的东西。 第六、绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。 对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括: 1.原本计划的销售业绩 2.实际完成业绩 3.开发新客户数量 4.现有客户的拜访数量 6.月签单数量 7.新增开发客户数量 8.丢失客户数量 9.销售人员的行为纪律 10.工作计划、汇报完成率 11.需求资源客户的回复工作情况 第七、上下级的沟通: 销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。 第八、销售人员的培训: 销售人员培训的主要作用在于: 1.提升公司整体形象 2.提升销售人员的销售水平 3.便于销售经理的监督管理 4.顺利构成定单的产生 我计划的销售人员培训包括:"电话销售培训"、"销售技巧的培训"等……内容覆盖面应该来说还是很广的,当然,我也会根据公司的实际情况,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。 一、计划概要 本计划主要内容为xxxxxxxx有限公司 2015年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。 本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。 二、计划依据 本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。 销售部现状分析如下: 1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务 2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划 3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面 4)人员销售能力低下,且水平参差不齐 5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升 6)人员储备不足,与公司规划不匹配 7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏 8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右) 9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多 三、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。 1、销售部门工作策略: 要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。 要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情; 步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。 优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献; 机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。 2、工作方针: 以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 以提高销售人员综合能力为基础, 以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的 3、工作重点 1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制 2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。 4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核 5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己 四、销售工作目标 根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。 五、销售技能培训 1、学习时间 每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。 每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。 六、销售策划 销售是一个系统工程,需要不断的强化和推进,形成销售局面,挖掘销售商机,并达成销售成交。 1、日常销售策略:商机优先,策略跟进 商机优先:客户沟通中以客户需求为导向,并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络; 七、日常销售管理 1、销售日常工作 一.为主要的工作来做: 1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。 3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。 4)市场分析。 也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 5)销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6)销售目标 根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正! 7)客户管理。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费. 我希望领导能多注意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作. 不知这分计划可否有用. 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就! 销售年度计划书根据以往我单位销售工作中存在的优点,在新的销售工作计划书中将继续发扬,不足的部分将加大工作力度,争取在最短的时间将其克服。以下是新的销售。 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划: 1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2、制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3、通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5、提供周到而丰富的系列服务。 6、加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。 六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。 销售年度计划书计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。 二、市场营销现状。 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 1.市场情势。 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2.产品情势。 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。 3.竞争情势。 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。 4.宏观环境情势。 应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析。 应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。 1.机会与挑战分析。 经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。 2.优势与劣势分析。 应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。 3.问题分析。 在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。 四、目标。 此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。 有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。 1.财务目标。 每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。 2.市场营销目标。 财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。 目标的确立应符合一定的标准: ·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。 ·各个目标应保持内在的一致性。 ·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。 五、市场营销策略。 应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。 策略陈述书可以如下所示: 目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。 产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格:价格稍高于竞争厂家。 配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。 服务:提供全面的物业管理。 广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。 研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。 市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。 六、行动方案。 策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。 七、预计盈亏报表。 行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。 八、控制。 计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。 有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。 软件销售年度计划书xxx展示软件从2015进入公司以来,对外销售的对象主要有卖场、汽车行业、婚纱行业及触摸屏生产厂商,从实际完成的销售情况上看,上述行业只停留在认知阶段,没有销售出一套,只有公司在做项目的时候,把软件捆-绑在项目上给用户。 二、 原因分析 2.1 价格定位分析 公司对软件的销售价格为统一价,没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑,如小中型企业主要关心的是价格、应用,大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务。 2.2 销售团队分析 销售人员的主动性、积极性不高,没有做到“销售”释解的定义,只是为完成公司交代的任务,做的是面的工作,没有质的工作,而且没有建立一种长期相互交往的姿态。市场部没有方向、销售策略,没有建立、发展潜在的客户群体。 2.3 软件制作团队分析 xxx软件在展示方面具有一定优势,而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来,给观众带来视觉上的享受则是关键。需要专业美工团队作为它的载体。 三、 销售计划 3.1 市场销售 针对市场潜在的用户如汽车4s店、知名品牌店等,主要靠联系、跟踪商谈等基本方法,计划销售额基本下线为4套/年,单套软件(含制作)定价为10000元,其中人员提成15%,制作团队15%,税金17%。 3.2 嫁接销售 把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上,在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式,帮助参展商制作宣传页,提供软件、硬件设施,租赁定价为1500元/天,其中硬件租赁费300~500元/天,制作团队400元,运输200元,税金6%。 与触摸屏厂商展开合作,以600元/套低价销售给厂商,并免费提供培训。计划完成销售100套/年。 3.3 捆-绑销售 承招各地经销商和软件公司,让他们做代理,以单套600元价格给他们,并作出奖励条件,每个代理经销商一年内完成100套以上,单价上优惠100元,年底结算返还。每年计划发展40个代理经销商,每个做到销售保有量10套/,全年为400套。逐步形成品牌效应, 进入到大众化领域。 四、 条件准备 4.1 人员准备 硬件资金准备,触摸屏采取租赁或购买方式,并配备相应的加密狗。 五、 计划年销售额 一、当前的营销状况 分析当前贵州软件方面(具体讲主要是指有关同类产品)的营销状况,有助于对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。比如说市场状况、产品状况、竞争状况、宏观环境状况等。 对公司而言,成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者。成功意味着了解谁是你的客户,了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求。要清楚地了解客户,最好的办法之一就是帮助你的客户,这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌,特别是重点客户所面对的市场需求情况。如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会,然后同客户一道共同策划,挖掘并把握这些潜在的机会,以此来提高客户的竞争实力,这样双方都获益良多。 二、销售策略 根据市场分析的情况。销售的策略是必须要从主动寻找客户开始,能洞察出潜在的市场机会,并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求,而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解。要有分析、研究和策划的技巧,开放的思想,对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神,同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心。挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力。正因为如此,只能有选择性地针对重点客户进行。在执行时,必须与客户结成团队,发掘出对其具有重要价值的机会,并帮助付诸实施,因此,我觉得为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程,应该有以下几个方面来说明销售的过程。 第一、销售准备。没有妥善的准备,你无法有效的进行如产品介绍,在销售准备的步骤中,我觉得要学会:1、市场分析能力及对公司整体的认识。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。 第二、接近客户。好的接近客户的技巧能带给自己好的开头,所以在这里要找到能入引入客户兴趣主问题。在这里要搞清楚电话拜访、直接拜访客户的技巧。 第三、进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让你的销售有一个好的开始。在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧。 1 a:利用调查以及询问。调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况,好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,你透过询问能找到更多的资料,支持你说服你的客户。在调查以及询问中还要注意:1、事前调查;2、确定调查项目;3、向谁做事实调查;4、何种调查方法;5、调查重点;6、询问技巧。 第四、在行业软件销售过程中,由于本地某些系统集成商可能在前期工作中建立了客户关系或本身就和客户关系较好。而这时我们如果能好好的利用系统集成商的关系做销售,对我们成交会有很好的效果,这时我们就要给系统集成商合理的市场开发建议。要让系统集成商知道做我们的产品能给用户和他带来什么利益,有什么好处,与竞争对手的同类产品相比,或与替代产品相比,有什么优点。你要让系统集成商坚信:做我们的产品肯定有利可图及我们怎么来帮他开拓市场和建产长远合作关系。在这个里,要注意:1、分析市场前景给系统集成商;2、合理利润;3、系统集成商的销售团队意识;4、配合系统集成做市场。 在这里要让系统集成商或经销商知道传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,用户只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。 第五、合约的签订。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。在这里要知道合约的签订以后收款及以后的`跟进发展问题。 三、成功实施营销策略 以上列举了的销售策略要得以实施,那对众多客户而言,营销策略折实施需要哪些基本条件以及如何来实施呢?特别是当客户的基本条件已具备如何让他与你配合并相信你呢?以下是我觉得必须具备的要素或应该完善的地方以及具体的改善和处理办法: 1、介绍公司良好的公司信誉 ·介绍公司的背景和历史 ·列举与公司有合作或关联的“大腕”客户 ·以往良好信誉“清白身世”的告知或证明 ·通过“第三方”(媒体、客户、行业协会或权威等)帮你美化 ·公司的软硬件情况 2 ·将要实施的重大发展计划 ·财务状况、资金实力等 2、产品质量有保证 产品质量是企业赖以生存的基础,但过硬的产品质量如何体现并让用户信服却有很多学问,以下列举了一些办法: ·公司的质量标准体系及所获得的认证证书 ·所获得的各种荣誉证书 ·权威部门出具的相关报告 ·可感知的对比试验 ·老用户的示范 ·品牌的高知名度和美誉度 3、完善的市场推广计划 在对系统集成商合作的过程中想让客户与你合作并愿意投入资源和配合公司的各项策略和活动,必须有详细而可行的市场计划,并使其确信从该计划中自己可获益。拟定一个完善的市场推广计划应注意以下几个方面: ·与客户的关联性,即客户可获得的利益(经济方面或荣誉方面) ·充分的市场调研 ·可行性论证 ·品牌形象的提升、可考量的企业或区域市场目标 ·涵盖区域特性,即客户所在的区域市场可操作 ·对区域和客户将提供的帮助(人、广告、促销、培训等) ·邀请客户共同参与拟定计划并达成共识 ·让客户有成长的感觉(知识、理念、技能) 4、 分析客户的核心业务 —— 如何决定向客户提供何种产品和服务,怎样推销这些产品和服务,以什么方式购买产品及服务等。在和客户某些业务交往中,如发现客户并没有好好利用自身产品功能发挥其在工作流程中特有的优势。我们要有效地利用这些优势给用户提供更多服务,从而给客户带来更高的利益。 5、 如果客户有需求,我们可以提供为其项目提供技术、服务和资金方面的帮助。 之后,我们的产品就成了唯一能满足整个项目需求的厂商。利用这样的成功强化了同客户的关系,同时扩展了自己的业务范围。 6、可信而详尽的交易合同 我们做销售最终的用户大多是单位,而单位具体利益关系是以合同的方式加以界定的,明确双方的权利和义务,避免出现原则性的争议以保证合作的顺利进行。合同应包含详尽的目前及可能出现的利益条款,使客户感觉到自己的利益已得到充分保护。在合同履行过程中应诚信守约,当出现新的问题时可随时补充。 7、在和系统集成商合作在要说清梦富有潜力的合作前景 通过以下手段和方法让系统集成商相信你们的合作有辉煌的前景: ·行业前景的分析和描绘 ·公司在该行业的优势和潜力 ·公司在此行业的发展计划(野心) ·展现公司的愿景和合作会给客户带来的切实利益 ·“眼见为实”,树立榜样客户或操作成功的样板市场 8、完善的售后服务 在产品越来越同质化的今天,以服务取胜成了众多企业孜孜不断的追求。对客户而言,厂家所能提供的售后服务是保障其正常销售的必要条件。厂家在制定自己的服务策略、各项服务制度和建立组织体系时应围绕以下原则: ·一切以用户为中心,从用户的利益角度出发 ·使你的服务与众不同 ·对目标用户提供售前、售中和售后全过程服务,服务的过程就是销售的过程 销售部年度计划书针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部xx年工作思路,现在向大家作一个汇报: 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。 今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。 与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 文档为doc格式。 。 个人年度计划书作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着企业标准的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作: 成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心。 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。 继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。 销售部年度计划书一、从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在x市场上,x产x品牌众多,x星由于比较早的进入河南市场,x品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 二、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个x加上没有记录的概括为x,八个月x的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析。 现在河南x市x品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在郑州区域,因为x市x首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南x市x可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 5)销售目标。 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 个人年度计划书工作计划对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等,那么新的一年里,你是否制定了新的工作计划?下面是本站小编收集整理的个人年度计划书,欢迎阅读。 今年,我们的工作取得了一些成绩,但在围绕和推进业务发展、服从与服务于全行中心工作大局以及创造性地开展工作方面仍有许多发展空间,需要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下,从实效出发,创造性的开展工作,为全行核心竞争力的提高,为把我行办成“最具价值创造力银行”发挥支持保障作用,提供精神动力。 1、认真学习贯彻“”精神,进一步统一思想,增强全员政治意识、大局意识、责任意识,把员工的积极性凝聚到落实建行发展战略,做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导,在党员干部中开展学习心得汇报交流,采取多种形式推动全行形成新的学习热潮。 2、举办员工技能大赛。和会计、电子银行部等联手,举办员工操作技能比赛。 3、开展健康向上的文体活动。一是适应多数人群喜好,开展掼蛋比赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等比赛,以适合各类人群的小众需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。 4、培育树立典型,推进文明创建活动。开展各种争先创优活动,如“青年文明号”、“岗位能手”、“青年标兵”等,通过这些活动,推进职业文明和职业道德教育,树立各种先进典范,特别是行内的、身边的先进人物和事迹,以此教育广大员工特别是青年员工立足岗位,勤奋工作,充分调动他们的积极性、创造性,不断提升全行服务文化建设水平。 5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控能力差、遇事不冷静,甚至逃避等问题,在作人群分类调查基础上,加强员工学习培养,从工作生活点滴细微之处关心爱护他们,使之扬长避短,适其位,展其才,尽其能,保证他们把全部精力和聪明才智都用在业务发展和业务经营上来。 6、开展青年员工问卷调查工作。深入了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息,形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查,并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作,进一步提高服务青年的水平。 7、结合行内旺季营销,开展活动。一是让广大青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行“6s助战旺季 争当岗位先锋”倡议书;二是加强业务领域的学习:提高柜面操作技能,加强自身业务知识的学习,提高解决实际问题的能力,用专业的水平留住客户;三是加强营销意识:开展进社区活动更好的树立品牌,提高营销服务的水平。 8、继续开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬州分行青年员工沙龙第一期活动,活动现场气氛浓烈,与会青年参与热情高涨。本年度我部将继续开展好此项活动,丰富青年人的精神生活。 9、开展丰富多彩的兴趣小组活动。通过组织多种形式的文体活动,开展好内容丰富、形式多样的文体活动,进一步丰富广大员工的业余生活,形成健康活泼的工作氛围。各兴趣小组坚持自我管理的原则,基本任务是在兴趣小组组长的带领下,制定本小组的活动规则、年度活动计划,按照计划定期组织小组成员开展活动。 沿着时间走过的足迹,不知不觉间20xx的年轮又画上了句号,迎来新的一年。将迎来新的希望、新的太阳、还有新的果实。回首20xx年工作,在项目开发的工作中,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、去年工作中存在的问题汇总 1、 对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,搜索引擎竞价,直通车,seo推广,及其它的推广方式,正所谓知己知彼百战百胜。 2、流量不稳定、没有达到预计的目标和提升,转化率不高,导致客户流失率居高。 3、关键词的监控表制定(没有落实到位)。 4、 百度目前的关键词还是比较少的,后期主要是分析网发的搜索习惯,筛选出更多的关键词,带来更多的流量及咨询量。 5、网络推广的形式比较单一,把目前的推广工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元 化推广,提高流量,咨询量。 6、 没有为公司想新的想法,由于个人能力有限,没有给公司提出有用的营销策略建议,延 误推广成效。(主导性欠缺、缺少沟通)。 7、缺欠学习交流,以致于整个推广工作达不到理想状态。 虽然存在很多问题,但是我相信,只有把工作做细,做精,实施到实处,问题都是可以完美的解决的! 二、20xx年工作计划 一期(现负责阿里巴巴分销工作) 1、刁氏分销目标与规划 2、分销渠道定位、开发、推广、维护 3、分销渠道的加盟招商、分销文案的撰写 4、分销商的要求和支持 5、分销商产品定价策略和盈利结构、结算方式 6、产品分销商的售后服务与分销商返点比例 7、分销商的日常管理和日常解答 二期(项目推广计划的安排) 1、维护并参与推广阿里巴巴、diaoshi游泳池、京东、网易、苏宁等成人用品平台,力争在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、婴儿游泳池、成人用品、成人用品分销、情趣夫妻用品等关键词,自然排名靠前。 2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为公司diaoshi成人用品与diaoshi游泳池整体品牌推广策略提供网络支持。 3、力争在各个知名网站发布的相关信息在各种网络平台上平铺与占据重要位置,提高曝光率。 4、重点针对搜索引擎竞价优化(baidu google sogou soso),实现成人用品(京东、网易、苏宁)与天猫diaoshi游泳池产品搜索引擎排名前。 5、努力提高天猫直通车学习,引入流量,提升转化,提高客户黏性,分析数据,总结原因 6、筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作,树立品牌度、扩大知名度和提升美誉度。 7、制定微信推广和营销的方案,实现diaoshi的公众账号和微商城。 8、深入了解竞争对手的信息,定目标,并超越。 9、加强各部门的团队协作能力,以及沟通和学习 (包括:美工,程序,编辑,文案,咨询)。 10、协助主管完成公司下达网络推广部门年度指标任务。 三、后期学习 在以后的工作中,决心认真提高营销技能、处理能力,为公司发展,贡献自已应该贡献的力量。我应该努力做到以下几点: 1、加强学习,拓宽知识面,努力学习各种新的seo、微信、直通车、网络营销等专业知识,增强对搜索引擎营销发展、走向了解,尽快撑握搜索引擎营销的新方法。加强对公司网站的宣传,为网站带来更多流量与客户。 2、努力做好自已的本职工作,不弄虚作假,为公司带来效效益。 3、团结一致,努力工作,不断提高自已与同事的沟通、协调能力,提出对公司有用的建议。 4、不断尝试新的推广、营销方法,把推广工作做到最好。 6、主动提出自己想法,要加强团队协作与互助,发挥1+1+1=111的放大效应。 共2页,当前第1页12销售年度计划书结合杭州春泉有限公司的发展现状,针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售计划: 计划每月达成500吨以上的销售任务,年度任务达成7000吨的销售业绩;客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户50个以上。计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场(合肥店为标杆市场),其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,具体思路如下: 1、明确职责 “量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如:战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务。 2、驻点营销 销售部驻点业务必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣传公司政策,提升品牌影响力及知名度,培养忠实客户; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络 1、销售团队配置标准: a业务经理1名(销售部)市场部经理1名负责业务团队的组建考核,市场推广及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项! b市场信息管理员1名(文员)负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作。 1、竞争激烈 近几年来,由于同质化现象严重,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争十分激烈,因此做好客户的服务及管理显得尤其重要,在公司保证品质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商提供最优惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者提供最优质的产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆。 2、整合资源 我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓提供保证。 为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“xxx”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌,不同类型的系列产品采用不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记。 2、产品定位 3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额。 4、市场推广 a、积极利用公司各种有价值的资料,如(品牌好的形象)等宣传企业。 b、在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力。 c、积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。 d、利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。 e、在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告,单页宣传,海报,kt板或室内 六销售部组织架构 七销售部费用预算及成本分析 a人员费用预算 2、招待费用400元/月手机费用200元/月(每人预计总费用0700万元/月) 3、业务代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/吨,差旅补助60元/天,车 费实报实销控制在300元/月,住宿费30元/天。手机费300元/月(每人预计总费用5000元/月) b市场推广费用预算 促销政策支持:十送一活动,预计销售500吨,需赠品1万袋,预计25万元 c成本分析: 单月销量1000吨,销售额平均400万以上,如按总费用31万元预算,则吨均费用310元/月。 业务人员待遇制度 1、底薪:a、试用期一个月,底薪1000元/月,不含任务 c、第三个月完不成50吨任务,公司建议辞退 3、话费:每月报销200元,以实际打印发票为准 4、提成:依据销售部计提及奖金标准执行 5、差旅费:依据车票实报实销,出租车的士费每天20元以内 市场推广费用标准: 1、门头制作:制作及安装总计费用的30%计算,月总体投放量预计12000元左右; 2、市场推广费用:以买赠为主,赠品以杂粮为主 3、样品:依据市场需求调整产品结构 销售部年度计划书为了提高公司产品的销售量和影响力,扩大公司的生产规模,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务,延安市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 1、年销售目标。 1)作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2)笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增。 2、销售方向。 1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务。 1)延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。 2)延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。 4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场。 1)陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。 2)每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。 3)如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。 1)关系维护。 为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2)售后协调。 目前情况下,我公司应以卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的.意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 1、定价原则。 1)拉大批零差价,调动代理积极性;。 2)结合批量,鼓励大量多批;。 3)以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;。 4)顺应市场变化,及时灵活调整。 2、目的。 1)树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;。 2)作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。 销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。 与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。 个人年度计划书从这一年开始,大多数同学都有了比较清晰的学习进程和相对稳定的学习、生活态度。然而,除此之外,我们还应将各部分做得更合理、完善;这样才能顺利地走下去。 对于学习,当务之急就是为英语a级做好十分的准备,若对自己要求更高,计划就得更为精细、严密、合理。 主要内容是:一,结合自身和客观情况对所需的准备量有大致的把握; 二,充分利用时间、认真执行学习计划。 值得注意的是:由于刚接触不久,我们对自己的专业课程还不是特别清楚,有的还产生了些许畏惧和慌忙感。因而,在心情相对平稳的大二,着力培养对专业课程的兴趣、学习方法,是很相宜的。我们还应明白,无论什么事一上手时,总是有点陌生的、不安心的,后来慢慢熟悉了,很多道理也就在点点滴滴的领悟中明晰了。尽量克制、避免急噪、恐惧等不良情绪。 态度决定命运,环境影响人生,这我们都听腻了,但没几个正确地看待它。 即将走出“象牙塔”的我们,身肩来自各个方面的责任。因而,在着、这特殊而宝贵的一年里,我们不能再像一个无知而任性的顽孩子,而应该像许多成功的伟人年轻时候那样,树立宏大的奋斗目标,踏踏实实地过好每一分钟。不要以为这一分钟很不好过,要知道;如果现在放纵自己懒散的习性,以后残酷的现实会让你更难过。再说了,只要你现在花个一小时----哪怕10分钟,真正去体味思考着的乐趣,相信你不久就会再次怀念那美妙的、无与伦比的愉悦。 思考就是生命,就是生活。 主观、客观因素往往制约着一个人的成功。所以,我们不可不谈环境与自己的关系。对与我们来说,与人交往是最为主要的、影响我们的外界条件。善于把握自己,与人交往的同学会从中享受到很多裨益;相反,那些平时惯于沉默、排外、极易失控的同学则会把它视为无底深渊,让人没完没了地烦恼、忧愁。我以为要搞好人际关系,首先你自己必须是一个性格明朗、讲道理、负责任、心胸宽阔的人;其次,你还须明白没有人是完美的,他们的所有品性皆由自然所造,也可为之所修。因此,我们应学会用发展的眼光看待任何人。只要你够真、够纯、够味,总有一天,总有一个人会懂你,到那时你的天空将会出现一道微笑的彩虹。最后,把你和你的“视敌”看清楚,尽量缓和彼此间的矛盾,在没找到解决问题的途径之前,周旋无不是最佳方案。 标签: |
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