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工作计划

2024年酒店员工劳务合同(通用13篇)

日期:2024-08-12 13:50:17人气:下载文档docx

导读:借款合同是一种经济合同,通过约定借款人向出借人支付一定利息,实现资金的流转和增值。通过查阅离婚协议范文,可以了解到一些常见的离婚事项和协议约定,有助于正确认识离婚协议的重要性。酒店员工劳务合同篇一1、准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在...

借款合同是一种经济合同,通过约定借款人向出借人支付一定利息,实现资金流转和增值。通过查阅离婚协议范文,可以了解到一些常见的离婚项和协议约定,有助于正确认识离婚协议的重要性。

店员工劳务合同篇一

1准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。

2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据况安排。

3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。有事、有病请办好请假续。(病假应出示医院有关证明)

4、服从调动,下级服从上级,个人服从组织。

5、工作时间不得擅自离开工作岗位,不从事与工作无关的闲杂活动,不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位,应请示当班主管,经获准后方可离开岗位。

6、不准接私人电

7、不得使用酒店物品。

8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。

9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。

10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障,概由当事人负责,并按情况进行处理。

11、工作期间若感身体不适,应报告领班或主管。

12、遵守酒店及部门的.其它有关规定。

13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。

14、工作时间内严禁阅读刊、杂志和乱写乱画。

15、当值人员严禁睡觉。

16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。

17、每自觉进行仪容、仪表自检,鞠躬问候,礼貌用语。

18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。

19、护酒店名誉、财产,遵守规障制度,增强节约能源意识。

酒店员工劳务合同篇二

酒店行业是旅游业的重要组成部分,无论是商务还是休闲旅行,人们都需要在舒适的环境中享受着各种服务。然而,酒店员工在这个行业的服务中起着关键的作用。作为一个曾经在一知名酒店工作过的员工,我想分享一些我在工作中的得体会。

首先,酒店员工应该具备出色的服务意识。在酒店工作需要具备与各种人群打交道的能力,无论他们是来自哪个国家、哪个行业的客人,都应该得到优质的服务。作为员工,我们首先要学会尊重每一位客人,关注他们的需求,并尽力满足。有时候客人可能不太友善或有特殊要求,但我们不能因此而失去耐心和热情。只要我们把客人当作自己的朋友对待,给予他们真诚的微笑和热情的问候,客人会感受到我们的诚意,并愿意再次光顾。

其次,与客人建立良好的沟通是非常重要的。在酒店工作中,很多问题或矛盾都可以通过有效的沟通来化解。对员工来说,要学会倾听客人的需求,并尽力提供合适的解决方案。有时候客人可能会有一些抱怨或不满,这时候我们不能生气或无视,而应该耐心听取他们的意见,并及时处理。通过良好的沟通,我们不仅可以解决问题,还能立良好的口碑,赢得客人的信任和支持。

在酒店工作中,团队合作也是非常重要的一环。一个成功的酒店离不开所有员工的努力和配合。作为一名酒店员工,我们应该懂得如何与同事合作,尊重并帮助彼此。不论是在客房清洁、前台接待还是餐饮服务方面,我们都要相互配合,形成高效的团队。只有大家共同努力,才能顺利完成各项工作,并提供最好的服务。在团队合作中,我们还能相互学习和切磋,不断提高自己的能力。

此外,酒店员工应该具备应急处理的能力。在酒店工作中,突发事件或紧急情况时有发生。作为一名员工,我们需要保持冷静、果断的应对。无论是火灾、停电、客人突发疾病等,我们需要立即采取正确的措施,并及时通知相关部门和主管。在这些紧急情况中,员工的应急处理能力可以最大程度地减少可能的伤害,并保护客人和自己的安全。

最后,酒店员工应该具备持续学习的意识。酒店行业一直在不断发展,客人的需求也在不断变化。作为一名员工,要保持对行业的敏感性,并通过学习不断提高自己的专业知识和技能。可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和合理利用工作中的机会来学习。只有不断学习,我们才能更好地适应行业发展的变化,并为客人提供更好的服务。

总而言之,作为酒店员工,我们应该具备出色的服务意识、良好的沟通能力、团队协作能力、应急处理能力和持续学习的意识。用真诚的微笑和热情的服务,我们可以赢得客人的信任和满意度。通过与同事的合作和沟通,我们能够形成高效的团队,提供优质的服务。而持续学习能够帮助我们不断提高自己的能力,适应行业的发展变化。这就是我在酒店工作中的一些心得体会,希望能对即将进入这个行业的人们有所启发。

酒店员工劳务合同篇三

作为酒店员工,我有幸能够亲身体验酒店行业的工作环境和客户服务。在我工作的这段时间里,我获得了许多宝贵的经验和体会。以下是我对酒店员工工作的心得体会,或许可以为那些有志于进入这个行业的人提供一些参考。

第一段:工作态度

作为一名酒店员工,最重要的是拥有正确的工作态度。工作态度决定了我们的工作质量和客户满意度。我深刻地意识到,无论是对客人还是对同事,都要保持真诚和友好的态度。工作中的忙碌和不确定性并不会让我丧失对客人的耐心和友善。相反,我学会了如何平衡工作和个人生活,以保持良好的工作态度。只有这样,才能够真正地为客人提供完美的服务。

第二段:团队合作

在酒店行业中,团队合作是至关重要的。所有部门的员工都需要相互合作,只有这样才能够提供优质的客户服务。我发现,当团队成员之间有着良好的沟通和合作精神时,工作效率是最高的。通过互相帮助和支持,在紧急情况下能够迅速应对问题。无论是在日常工作中还是在不断发生的事件中,我们通过团队合作建立了一种紧密的联系,这让我感到十分充实和满足。

第三段:技能培训

作为一名酒店员工,终身学习是必不可少的。在这个行业中,客户需求和市场变化是不断变化的,我们需要不断学习和提升自己的技能。我非常感激我的雇主为员工提供了广泛的培训机会,包括客户服务技能、交流技巧和领导力培养等。这些培训使我能够更好地适应不同的工作场景和客户需求。持续学习让我在这个竞争激烈的行业中有了更大的竞争优势。

第四段:处理困难

在酒店行业工作,我们难免会遇到各种各样的困难和挑战。例如,客人的抱怨、突发事故和设备故障等。面对这些问题,我学会了保持冷静和耐心,寻找最合适的解决方案。学会从客户的角度思考和理解,提供专业和贴心的服务。这种处理困难的能力不仅提升了我的个人能力,也增加了客户对酒店的信任和满意度。

第五段:成就感

作为酒店员工,最大的成就感来自于客户的满意度和赞赏。当客户对我在工作中所做出的努力表示感激时,我感到非常开心和满足。这让我感到自豪,也鼓励我不断提升自己的工作质量。在这个行业中,不断进步和成长是永恒的追求。只有不断实践和反思,我们才能做得更好。

总结:

通过拥有正确的工作态度、团队合作精神和不断学习提升自己的技能,我们作为酒店员工能够成就自己的职业发展。虽然在工作中会遇到困难和挑战,但这正是我们成长和进步的机会。最终,我们将以取得客户满意和公司成功的成就感为自己加分,为酒店行业贡献自己的一份力量

酒店员工劳务合同篇四

尊敬的副店:您好!

首先,非常感谢您这一个来对我的关心照顾和信任,我很遗憾自己在这个时候向酒店正式提出辞职。

我认真回顾并总结了这一个月来的工作情况,来到***大酒店是我的幸运,我一直非常珍惜这份来之不易的的工作,这一个月多来酒店领导对我的关心和教导,同事对我工作上的支持与帮助,在酒店工作的一月多时间里,结识了很多工作伙伴,学到很多东西,与同事们分享了很多东西,无论是专业技能方面还是做人方面都有很大的提高,感谢领导对我的栽培,也非常感谢酒店给予了我在这样的良好环境中成长和锻炼的机会。但是我因为个人以及家庭原因需要辞职,因此,我不得不忍痛离开热爱的岗位,我希望于xxxx年x月xx日之前完成工作交接,请领导安排工作交接人选,在未离开酒店之前,我会站好最后一班岗,我所在的岗位的工作请领导尽管分配,我一定会尽自己的职,做好该做的事。

望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续。

祝您:身体健康,事业顺心,并祝酒店的事业蓬勃发展,蒸蒸日上。

此致

敬礼

申请人:xx

酒店员工辞职信(五)

酒店员工劳务合同篇五

第一段:引言(150

作为一名酒店员工,我有幸参与了酒店行业的工作,与来自世界各地的客人打交道,亲身体会到了这个行业的独特魅力。在工作中,我不仅收获了技能和经验,还学到了很多人生的道理。下面我将分享一些个人心得和体会,希望能给读者带来启发。

第二段:团队合作的重要性(250字)

在酒店行业,团队合作是至关重要的。作为员工,每个人都扮演着不同的角色,但只有团队的每个成员相互配合、密切合作,才能够确保酒店的正常运营。例如,前台接待员需要及时准确地提供客房信息给服务员,服务员需要根据客人的要求提供贴心的服务给每一位客人,而厨师也需要与餐厅服务员保持紧密的沟通以确保餐食的质量和上菜的时效。通过团队合作,我们不仅能够提高工作效率,还能给客人留下良好的印象,提高酒店的声誉。

第三段:细致入微的服务(250字)

酒店是一个注重细节的行业,每一个微小的细节都可能影响到客人的体验。作为酒店员工,我们需要时刻保持微笑,并以礼貌的态度对待每一位客人,尽力满足他们的需求。细致入微的服务不仅仅体现在我们对客房的打理和提供的餐食,还包括我们对客人个人需求的关注和了解。例如,如果客人有特殊的饮食要求,我们需要尽可能满足他们的需求,如果客人有其他需求,我们需要为他们提供合适的建议和帮助。通过细致入微的服务,我们可以让客人感受到酒店的关怀和温暖,在繁忙的旅途中找到宾至如归的感觉

第四段:承受压力的能力(250字)

酒店行业经常会面临各种各样的挑战和压力。无论是应对突发事件,还是应对来自客人的投诉,我们都需要保持冷静和应对自如。在酒店工作中,压力无处不在,但是我们需要保持积极的心态,以平和的态度面对问题,并寻求解决方案。承受压力的能力是每个酒店员工必备的素质之一,只有在面对挑战时能够保持沉着冷静,我们才能及时应对问题,并找到最好的解决办法。

第五段:持续学习的重要性(300字)

酒店行业不断发展和创新,作为酒店员工,我们需要时刻保持学习的动力。通过持续学习,我们可以提升自己的专业平和工作技能,以更好地服务客人。例如,我们可以学习外语以更好地与国际客人沟通,可以学习新的技能以提升对酒店设施的了解。此外,我们还可以通过课外阅读和参加培训来开阔自己的视野,增加自己的知识储备。酒店行业竞争激烈,通过持续学习,我们还可以为自己的职业发展打下坚实的基础,为将来的晋升和提升提供更多机会。

结束语(100字):

作为酒店员工,我深知这个行业的苦与乐,但是这份工作也带给了我许多的成长和收获。团队合作、细致入微的服务、承受压力的能力和持续学习的重要性,这些都是我在工作中领悟到的宝贵经验。希望这些心得能够给酒店员工带来一些启发,让我们共同努力,为客人带来更好的入住体验。

酒店员工劳务合同篇六

作为一家酒店的员工,我的工作职责是为客人提供高质量的服务,确保他们的逗留愉快。在与客人的交往中,我积累了一些心得体会,下面将以五段式的文章形式,分享一些关于“酒店好员工”的心得体会。

第一段:体验心态影响服务质量

在对待工作的态度上,即使是再小的细节也不能放松。一个好的员工应该时刻保持积极乐观的心态,对待每一位客人都要真诚热情。如果心态消极,工作效率就会受到影响,服务质量也会下降。因此,我们要不断调整自己的心态,积极面对工作中的一切挑战,并且在工作中真正以客人的需求为出发点。只有这样,才能让客人体验到最好的酒店服务,留下美好的回忆

第二段:团队合作提高工作效率

在酒店的工作中,团队合作是至关重要的。酒店员工通常会分工明确,各自负责不同的区域或职责,但是我们也需要相互协作,互相支持。只有将团队的力量发挥到极致,才能提高工作效率。例如,在高峰时段,大家需要相互协助,迅速完成客房清洁、行李搬运等工作。相信团队的力量,合理分配任务,让每个人都感到被需要和重要,这样整个酒店的服务水平就会得到极大的提升。

第三段:细节决定服务品质

酒店服务是以客人为中心的,对于他们而言,细节是决定服务品质的关键因素之一。一个好的员工要时刻关注细节,体现在各个环节。比如,在客房清洁时,我们需要保证每个房间的整洁和卫生,并注意摆放整齐,给客人一个温馨宜人的入住环境。同时,对客人的需求和反馈也要及时回应,确保他们的需求得到满足。只有做到这些细节,才能真正营造出舒适的环境和卓越的服务。

第四段:沟通技巧提升服务体验

良好的沟通是提升服务体验的重要一环。一个优秀的酒店员工应该具备良好的沟通技巧,与客人进行有效的沟通,了解他们的需求和期望。要善于倾听,给予客人足够的关注和体贴。同时,我们也要学会准确表达自己,用清晰明了的语言传达信息,不给客人造成困扰。通过良好的沟通,能够更好地满足客人的需求,提供专业且个性化的服务,让客人感到宾至如归。

第五段:持续学习提升自我价值

作为一名酒店员工,没有止步不前的理由。我们应该保持学习的态度,不断提升自己的专业技能,追求更高的服务水平和更好的职业发展。可以通过参加专业培训课程、阅读相关书籍、与同行交流等途径,增加自己的知识量和技能。只有不断学习和提升,才能更好地适应客人日益增长的需求和变化的市场竞争。同时,持续学习也是发展个人职业前途的关键,能够提高自己的市场竞争力。

总结:

酒店好员工需要时刻保持积极乐观的心态,与客人互动时要真诚热情;团队合作是提高工作效率的关键;关注细节决定服务品质的好坏;良好的沟通技巧能提升服务体验;持续学习是提升个人价值和职业发展的保证。只有具备这些素质和能力,才能成为一名合格的酒店好员工,为客人提供卓越的服务体验。

酒店员工劳务合同篇七

第一段:引言(100字)

酒店作为服务行业的代表,员工素质直接影响了顾客的满意度和品牌形象。作为一名优秀的员工,我深深体会到,只有具备良好工作态度和专业素养,才能成为酒店行业中的佼佼者。本文将结合自身经验,谈谈如何成为酒店好员工的心得体会。

第二段:学习与积累(250字)

成为一名好员工,首先需要具备扎实的专业知识和技能。在这个行业,学习是永无止境的,员工应该持续不断地充实自己的知识储备。对于我来说,我经常参与培训课程和学习小组,努力了解行业最新的发展动态。同时,我也善于从工作中总结经验教训,积累实际操作的技巧和经验。只有在学习和积累的基础上,才能稳定地进行工作,并在工作中获得成长。

第三段:沟通与合作(250字)

在酒店服务行业中,良好的沟通与合作能力是非常重要的。酒店员工需要随时与客人进行沟通,了解客人的需求,并尽力满足。与此同时,酒店员工之间也需要进行良好的合作,共同完成任务。在我与客人交流的过程中,我始终保持耐心和真诚,通过细致入微地倾听和观察,准确捕捉客人需求,为他们提供个性化的服务。与同事合作时,我注重团队意识,积极参与讨论,分享自己的想法并尊重别人的观点。通过良好的沟通和合作,我为酒店创造了和谐的工作氛围。

第四段:细节与责任(300字)

在酒店服务中,细节是决定细微差别的关键。作为一名好员工,我时刻把注意力放在每个细节上,力求做到尽善尽美。无论是整理客房还是接待客人,我以一种全神贯注的态度,用心对待每一项工作。我时刻保持房间整洁,把握好每个细小细节,确保客人的入住感到舒适和满意。同时,我也时刻铭记着自己的责任。对于每一个工作环节,我总是理解并承担起自己的责任,坚守职业操守,保持良好的工作品质与效率。

第五段:心态与成长(300字)

酒店行业工作忙碌且具有挑战性,员工需要健康的心态来应对各种压力和困难。我相信心态决定一切,只有积极乐观的态度才能始终保持工作的热情和动力。在工作中,我努力调整自己的心态,用积极的态度面对每一份工作,学会从中寻找快乐和成长。同时,我也给自己设立了定期的学习目标和职业规划,不断学习和提升自己,以适应行业的变化和需求。

结尾(100字)

通过学习和实践,我认为成为一名酒店好员工需要具备扎实的专业知识、良好的沟通与合作能力,细致入微的细节和责任感以及健康积极的心态。作为酒店员工,我们的目标是打造一个更好的酒店服务品牌,为客人提供满意和高品质的服务。我将继续努力学习和提升自己,成为一名更出色的酒店员工。

酒店员工劳务合同篇八

员工的管理工作一直令国内企业十分头疼,管松了,员工的纪律就容易涣散,管紧了,公司员工的离职率又回居高不下,酒店员工的管理更是如此。酒店是一个公众场所,所以酒店的每一位员工都代表着酒店的形象,一言一行都会影响到酒店的生意。那么酒店对于这些员工制定出了哪些员工奖罚制度呢?世界经理人办公伙伴为您提供一份酒店员工奖罚制度资料,请参考。

1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。

3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

11、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。

5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。

6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走轻、操作轻。

1、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。

1、在酒店任何场所拾到或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置。

2、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。

2、员工在上班时间之前必须签到。

3、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

4、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。

5、工作牌遗失,立即报告人事部,经部门经理批准后补发新卡,办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。

6、员工在工作时间未经批准不得离职。

1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

当电路出故障时,应采取下列措施:

1、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。

2、和正在用餐客人谈话,表示歉意。

1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

2、发现火灾时,情节较小时,尽快用灭火器处理,情节严重时,拨打119。

1、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。

4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。

6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。

8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。

9、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。

为了实现个人利益与公司利益的高度统一,所有员工应遵守《员工日常行为准则》,在此特制定以下规定:

酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金,按照各员工的岗位职责进行考核,月末、季末、年终进行评比,被评为优秀员工者,将受到酒店的荣誉及物质奖励。

酒店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在酒店日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。

3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。

4、上班期间,没有客人,员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

5、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。

酒店员工和内部管理及其酒店产品与服务的特殊性给酒店的人力资源管理带来了较大的难度,那么如何稳定员工,打造一支爱岗敬业的队伍呢?从总体上说要牢固树立“以人为本”的管理理念,实施以下主要策略:

酒店薪酬福利是酒店对员工作的回报和补偿,是影响员工稳定率的重要因素。一般来讲,影响员工对酒店薪酬福利的评价的因素有三:一是员工对薪酬福利的理解程度;二是员工实际得到的薪资数额;三是对比薪资水平。目前不少酒店的薪酬福利在当地水平偏低。因此,在开展薪资认知教育的同时,调整目前工资结构和工资水平是保持物质刺激动力,提高员工稳定程度的关键。

绩效评估是整个酒店人力资源管理的控制系统,有监督、控制、反馈并最终提高组织绩效的作用。目前,大多数酒店员工绩效评估采用目标管理法,这种形式绩效评估是针对员工过去某段时间的工作进行的,是一种过去式,而对于培训信息和引导员工成长方面很少涉及。因此,要将过去式为主的酒店员工绩效评估体系改变成为“将来时”为主。首先要改进“员工工作评估表”,要通过绩效评估来引导员工实现职业发展,这样做,有利于员工认识到自身的兴趣、价值、优势和不足;有利于员工获取酒店内部有关工作机会和职位的信息;有利于员工确定职业发展目标;有利于员工制定行动计划,以实现职业发展目标。

要从制定培训开发的年度计划上下功夫,年度培训计划的落实是员工可持续发展的加油站,更是满足员工深层次的需要的重要因素。

我国酒店业中外商投资和集团连锁酒店在保护员工权益和购买社会保险方面的执行情况比较到位,而大多数国有酒店由于地方法规的不完善和酒店本身的意识不到位,员工相关权益还没有得到完整的保护。因此要对侵害合法权益、员工缺乏保障的酒店进行改造。

满足员工参与管理、获得授权和沟通方面的需求,是酒店成功经营管理的一个重要因素。要突破酒店仅仅重视管理层意见的做法,要对现有的参政管理系统进行改良。一要建立正式的雇员建议与沟通系统,使员工产生归宿感。二要建立非正式的雇员建议与沟通系统,使员工产生满足感。成立各种兴趣小组、沙龙、俱乐部,组织一些体育竞赛活动或者读书活动,引导非正式组织,培养积极向上的员工心态和主人翁意识。

酒店员工劳务合同篇九

尊敬的王总:

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,王总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,王总”!

王总,在这里,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆顺。

此致

敬礼

申请人:xxx

2014年12月12日

酒店员工辞职信(三)

酒店员工劳务合同篇十

尊敬的领导:

您好!

在酒店工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。

随着时间推移,越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识,请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!

在这里,特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感x总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开酒店之前,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康,事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

申请人:xxx

2014年12月10日

酒店员工辞职信(二)

酒店员工劳务合同篇十一

第一段:引言(150字)

作为酒店拓展员工,我有幸得到了一次宝贵的机会,与同事们一起参加了酒店的拓展活动。这次活动不仅是一次团队建设,更是一次对自己能力的考验。在这次活动中,我收获了很多,不仅拓宽了视野,还提升了团队合作能力以及解决问题的能力。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。

第二段:团队合作的重要性(250字)

在酒店拓展活动中,团队合作起着至关重要的作用。在完成各种任务时,我们必须紧密协作,相互配合,才能够完成任务,并取得优秀的成绩。团队合作不仅需要我们相互信任,还需要我们相互包容。在活动中,我明显感受到了团队合作的力量,只有当每个人都尽自己最大的努力,才能够取得团队的共同成功。这次活动让我意识到,只有团队的力量才能够战胜一切困难。

第三段:解决问题的能力(250字)

在酒店拓展活动中,我们面临着各种各样的问题和挑战。有时候我们会遇到难以预料到的困难,需要立即解决。这要求我们具备较强的解决问题的能力。在活动中,我们需要快速地反应,并迅速找到解决问题的方法。这次活动锻炼了我们的应变能力和解决问题的能力。通过与团队成员的密切合作,我们学会了互相帮助和互相支持,找到了问题的最佳解决方案。这段经历让我更加相信,只要我们勇敢面对问题,那么问题就不再是问题。

第四段:沟通能力的重要性(250字)

在酒店拓展活动中,我们还要面对来自不同团队成员的不同意见和看法。要使一个团队协作顺畅,就需要具备良好的沟通能力。通过这次活动,我意识到沟通能力的重要性。只有在大家相互沟通和理解的基础上,我们才能够更好地完成任务。在活动中,我们要不断地交流和协商,彼此倾听和学习。通过这种方式,我们能够更好地理解彼此的需求,并且提供更有效的解决方案。通过这次活动,我的沟通能力得到了极大的提升。

第五段:展望和总结(300字)

通过这次酒店拓展活动,我收获了很多宝贵的经验和教训。团队合作、解决问题的能力以及沟通能力在这次活动中得到了全面提升。我相信,这些能力不仅对我个人的职业发展有着重要意义,同时也对公司的发展有着积极的影响。在未来的工作中,我会更加注重团队合作,懂得倾听,积极沟通,努力解决问题。我相信,在不断学习和提升自己的过程中,我可以成为一名更出色的酒店拓展员工,并做出更大的贡献。

总之,酒店拓展活动是一次珍贵的机会,它不仅考验了我们的能力,也带给了我们许多收获。通过这次活动,我明白了团队合作的重要性,锻炼了解决问题和沟通能力。我将把这些经验应用于未来的工作中,努力成为一个更优秀的酒店拓展员工。

酒店员工劳务合同篇十二

第一段:引言(字数:100)

近年来,酒店行业竞争激烈,为了提高市场份额和提供更好的服务,许多酒店不仅注重提高硬实力,还注重培养员工的软实力。拓展员工心得体会正是一种辅助培训方式,通过团队合作和游戏训练,提高员工的沟通能力、合作意识和团队协作能力。在我参与的酒店拓展项目中,我深深地体会到了拓展员工的重要性和有效性。

第二段:了解团队(字数:250)

在酒店拓展项目中,首先要了解每个团队成员的个性特点和职责分工,这有助于在项目中更好地进行合作。每个人都有自己的优势和不足,而我们需要充分发挥团队成员的优势,同时互补不足。一个团队要想取得成功,确保每个人在项目中发挥重要作用,互相间的支持和信任是必不可少的。在项目中,团队成员的强项可以得到更好的发挥,不足之处也可以得到快速弥补,从而使团队整体能力得到提升。

第三段:团队合作(字数:250)

在酒店拓展项目中,团队合作是非常关键的。通过不同游戏和训练,我们需要紧密合作才能完成任务。团队成员之间的沟通和协作能力对于项目的成功与否起着决定性的作用。在项目中,我们要互相倾听和理解,并合理安排每个人的时间和任务,充分发挥每个人的专长。此外,团队成员还需要相互鼓励和支持,共同面对困难和挑战,找到解决问题的最佳办法。只有通过团队合作,才能形成一个高效且协调的团队,从而取得更好的成绩和业绩。

第四段:团队氛围(字数:250)

良好的团队氛围对于酒店拓展项目的成功至关重要。一个积极向上的团队氛围可以激发团队成员的工作热情和创造力,同时也能增强团队凝聚力和向心力。在酒店拓展项目中,我们积极参与游戏和训练,相互间的笑声和鼓励充斥着整个项目。每个人都能感受到来自团队成员的快乐和支持,这也成为我们共同努力的动力。此外,团队领导者的正确引导和激励更是团队氛围形成的关键。一个好的团队氛围可以促进团队成员追求卓越的目标,并使团队成员在工作和生活中更加积极乐观。

第五段:总结(字数:350)

通过参与酒店拓展项目,我深刻体会到团队合作和团队氛围的重要性。团队合作不仅能提高工作效率,还能增强团队成员的凝聚力和向心力。同时,一个良好的团队氛围也能激发团队成员的工作热情和创造力,让团队成员积极面对挑战和困难。酒店拓展项目不仅有助于提高个人能力,还能加强团队合作意识和团队精神。作为酒店行业的一员,我将积极应用所学,推动和改进团队合作,从而为提供更好的服务和打造卓越的酒店品牌做出贡献。

酒店员工劳务合同篇十三

一、:

1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工应服从上司安排,认真、努力做好上司所安排的工作。

3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,尽量自己将问题圆满解决,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

11、上班期间,没有客人,员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

4、女员工应盘头,保证良好的精神面貌。

5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋,肉色袜。

6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

1、保洁人员应当在营业之前打扫一次,在工作期间应保证营业区的卫生良好,但不得影响到其他员工工作,不可妨碍到客人。

1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置;

2、酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人

都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公

安部门处理。

1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班,需要变更班次,须先征得领导允许。

2、员工在上班时间之前必须签到。

3、严禁替他人签到,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

4、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门经理认可,事毕后补请假手续,否则,按旷工处理。

5、工作牌遗失,立即报告人事部,经部门经理批准后补发新卡,办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。

6、员工在工作时间未经批准不得离职。

1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

当电路出故障时,应采取下列措施:

1、通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。

2、和正在用餐客人谈话,表示歉意。

1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火

器和消防设备,熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

2、发现火灾时,情节较小时,尽快用灭火器处理,情节严重时,拨打119。

1、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。

2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。

4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

5、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。

6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况,应立即报告维修部门,以便及时修复。

8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏,应该关闭阀门,报告维修部门。

9、厨师下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门的开关。

为了实现个人利益与公司利益的高度统一,所有员工应遵守《员工日常行为准则》,在此特制定以下规定:

酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金,按照各员工的岗位职责进行考核,月末、季末、年终进行评比,被评为优秀员工者,将受到酒店的荣誉及物质奖励。

酒店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出贡献,或者在酒店日常的工作中,创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送主管部门负责归档。

3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚,第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分,对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责,情节特别严重者可被辞退。

4、上班期间,没有客人,员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

5、一经被公司辞退的职员,该月工资将被扣除40%。

1、上班迟到,早退,上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到;

2、仪表不整洁:a男士留长发,女士不盘发;b手脏;c站立姿势不正;

d手插口袋;e衣袖、裤脚卷起;f不符合仪表仪容规定;

5、损坏工作服,将酒店文具用于私人之事;下班时未将自己工作用品归位,未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。

6、培训课旷课,不参加单位举行的集体活动。

7、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。

8、不按规定做事,对公司造成一定损失的。

9、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

1、旷工。

2、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格,影响客人心情的。

3、上班时间打瞌睡;在酒店内赌博或观看赌博;

4、对客人和同事不礼貌,说辱骂性和无礼的话,发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉;在酒店内危害任何人员,殴打他人或互相打架。

5、未经允许在酒店内喝酒,在除了指定位置以外的其它场所吸烟。

6、在酒店内乱丢东西,故意损坏消防设备,因粗心大意损坏酒店财产,私自拿公司财产。

8、不遵守消防规定,因对火源、电路、水管未处理妥当,而出现事故的,隐瞒事故,违反安全规定的。

9、未经同意改换班次、休息天或休息时间;拒绝执行管理人员的合法的命令,违犯店规,造成重大影响或损失的。

10、超过工作范围与客人过分亲近;向顾客索取小费或其它报酬;作不道德交易。

11、泄露酒店机密情况;偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料

12、工作表现差或工作效能差。

13、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节严重的。

14、触犯国家任何刑事罪案。

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