日期:2024-11-12 13:40:36人气:下载文档docx
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 细节决定成败篇一拜读了汪中求先生所著的.《细节决定成败》一书,感触颇深,受益匪浅。书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于我们教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。 从老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。例如备课中的问题设计,问什么问题,怎样问,何时问都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。 其次,严格要求自己在日常的工作中把教育教学中的每一个细节都落到实处。例如,在教学过程中要善于观察学生的细微的表现和反应,了解自己教育对象的实际情况,及时给予正确的教育引导和相应的帮助,使学生切实感觉到老师的关心和爱心,从而增强他们的自信心,取得更大进步。俗话说"一句话能使人笑,也能使人跳",在对学生的教育中,你不经意中说的一句鼓励的话也许会让他铭记在心,使得一个无所事事者变成为一位有成就的成功者。而一句讥讽之言,会让学生对你产生反感的情绪,处处与你对抗,这其实也是细节。 另外,老师也要十分注重自身修养的提高,老师在学生心目中有着特殊的地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的作用。因此,老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅风度和修养的一面,对学生施以正面影响。 在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果一个人热爱了自已的工作,每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节,就把握了创新之源,为成功奠定了一定的基础。 甘于平谈,认真做好每个细节,伟大总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜,所以请记得那句话:“把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡”。注意细节,重视细节,相信细节会让我们的教育教学实践工作变得更加生动! 细节决定成败篇二古人言:“勿以事小而不为,勿以恶小而为之”。把简单细小的事做好就是不简单,就能成功。相反,小错则能酿成大错。我们做教师的,特别是班主任工作,正是从一点一滴的细节中教书育人。而有些看似细小的事情往往对学生的一生产生重大的影响,甚至可以改变一个人的一生,可见细节确实能决定成败的。我认真品读了《细节决定成败》一书,心中感触颇多,故撰本文与同行共同探讨。 细节来自对学生的爱心。 班主任工作平凡而细小,虽没有惊人之举、轰轰烈烈,却实在是重大的事情。在多年班主任工作实践中,我深切地体会到在教育教学中,“爱”是永恒的主题,细节来自对学生的一片爱心。 小学生毕竟知识有限,生活经验积累较少,在学习与日常交往中难免会有这样那样的不足,这时最需要的是老师的关爱和鼓励,而不是冷漠和训斥。当发现学生有问题和错误时,作为教师应该及时给予关爱。“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”因此要求我们要用发展的眼光和宽容的态度去对待学生,抓主每一个细节,努力捕捉学生的闪光点。平时,对学生存在和出现的问题,有时我是一个眼神,有时是一句反问,有时是一脸的不解,有时甚至是一个微笑。有时我感觉这真是无声胜有声,既达到批评教育的效果又免了自己生气,而学生又不容易浮躁,对老师有良好的印象,会自我约束。 面对班里的每一个孩子,都要尽最大的努力去关爱他们,耐心、细致地教育、帮助他们,于细微之处见真情。为了学生,我捧出自己诚挚的爱心。一分耕耘一分收获,。三八节,教师节,孩子们的一枝花,一张贺卡,一个茶杯,就能让我感动不已。 细节来自对教育工作的责任心。 班主任的责任心,直接关系到班级工作的质量、班风、管理效率等,是班主任工作成效的根本体现,而要做到这一切,必须从细节入手。 心怀高度的责任心,细心,耐心做好对学生的管理,从细处着手、从小处着眼,抓纪律、抓学风、抓良好的班风的养成,这是班主任应尽的责任。本着对每一个学生负责的思想,责任落实到每一个学生,不期望每个学生都成为参天大树,也不要因为是小草就歧视。要细致观察每一个学生的优势和不足,然后引导他们扬长避短,以求共同进步和发展。 细节来自对教育教学的创新。 创新是一个民族的灵魂。创新更是教育的灵魂,创新的含义,就是要求我们不断地研究新情况,解决新问题,同时要敢想敢干,尤其是要破除旧有观念的束缚,使我们的主观思想符合现实的客观实际。在创新过程中我们才能发现细节,细节中往往体现大的改革,作为教师,细节来自对教育教学的创新。 当今社会变化剧快,从科技到日用品,到人的观念,真是日新月异。教育也是如此,它必然随着社会各方面而变化和发展的。单是教育本身的变化与发展也是惊人的。所以我们的教育方式方法,也必须随之变化和发展。可见,教育创新乃是时代发展的客观要求。当然是要求我们研究新的教育情况,解决新的教育问题。班主任老师担负着对本班学生的培养和教育任务,那你就得研究你学生的新情况,解决你学生的新问题,注意细节。 在平时的教学工作中,要做个有心人,关注学生的细小变化,也许就能引发一场大的创新。 总之,细节决定成败,不论是对做人还是做事,特别是做老师的,的确是很重要的。在今后的教育教学中将努力去做,用心来做,相信自己的努力和付出一定能得到学生和家长的认可。 细节决定成败篇三行政岗位的工作是琐碎的、事务性的,每天、每月周期的重复性让人容易产生疲倦,而行政工作的成与败恰恰就是由这些工作中的细节所决定的。很多人明白这个道理,所以大家往往看到这类岗位女同志比例很大,因为女性相对男性更细心。 部门对我们有两点要求其实就来源细节决定成败的思想,首先“低调做事,高调宣传”中的低调做事就是让我们对待工作踏实、细心、不浮躁,而高调宣传恰恰是让我们将工作落实到每一名服务的对象。其次,“把每月工作中的固定动作分析出来”这个要求则更是精细化思想的体现,我们将工作内容精细化分析才能准确的量化出我们的工作时效,从而使我们每月的工作计划制定的更加合理,时间分配的更加合理,杜绝“拍脑袋”的现象,事情越是琐碎才更要注意计划性和时间管理,提高效率才能不忙乱。 再次读完《细节决定成败》,除了深深的思考对工作上哪些细节需要把握,更多地思考就是对应急机制在工作中的落实。工作中的“万一”其实最能体现细节决定成败的道理。 ……每个岗位都会有自己的“万一”,这些“万一”却往往是我们最容易忽视的,当“万一”一旦成真,我们的损失便可能巨大,中国的生产事故为什么死亡率高不是因为技术不先进,而正是因为对“万一”的思想麻痹、准备不够。 行政工作的考核标准是员工的满意度,如果这种应对“万一”的应急机制没有做好,使得员工恰恰是在最需要你提供服务的时候得不到满意的支持,那么自然就不会有好的满意度反馈,行政工作终究会变得在员工心目中可有可无、无足轻重。 一个用户对于服务或者产品的质量满意,会告诉另外6个人;如果不满意,则会告诉22个人。因此,从心理学研究入手,我们要提高满意度,首先就要先降低不满意度(注意:没有不满意并不意味着满意),这样才能有序的开展工作。 这次重读《细节决定成败》让我更加明确了今后工作的方向,借用书中的话与大家共勉:“中国人不缺勤劳、不缺智慧,我们最缺的是做细节的精神”,让我们一起做好“细小事”。 细节决定成败篇四细细品味一本名著后,你心中有什么感想呢?需要写一篇读后感好好地作记录了。你想知道读后感怎么写吗?以下是小编为大家收集的细节决定成败读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 有幸拜读了《细节决定成败》一书,颇为作者入木三分的见解折服,他倡导了一种新的生活理念,一种新的人生态度,提出了无论做人做事,都要注重细节,从点滴做起,从小事做起。多一份专注与执着,多一份真诚与细心,生活将焕然一新。书中援引众多的例子从正反面来说明细节能够表达整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。很多企业如今在面试的时候都增加了一些隐形的考察项目:楼道里突然出现的一个纸团,有没有人把它捡起来扔垃圾桶里;洗手间出来后有没有人随手乱甩水;面试完后有没有人随手关门,往往就是这些细节,决定着你的成败。一个注重细节的人,必定是一个细腻的、严谨思虑周全的、的,甚至是专一的、敬业的、负责任的人,对企业而言,这样的人才,比高智商、高学历的人更有价值,需求更迫切。 看完全书,我不禁反思,对比书中所写,我做的实在是不够,仔细品味作者的观点,感触良多,以下两点体会尤为深刻: 一、“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”这是海尔集团总裁张瑞敏经常说的.的一句话。是啊,细细想想,我做好那些自己认为是小事的事情了吗?就像前段时间和同事合作完成的经济运行分析报告,在第一次核对数据时,我够不够细致认真?如果足够细心,为什么后面还会又有错误,核对了第二次、第三次、乃至第四次?在整理说明问题的材料过程中够不够细致全面?如果足够细致全面,为什么会反复整理了那么多次?究其原因就是因为自己的不在意不细心,让本来应该能快速顺利完成的事情耽搁了一段时间。核对数据是件简单的事情,我没有做好;整理材料是件简单的事情,我也因为它细小且自己没有足够的重视,而做的不好。能把简单的事情做好,真的不简单,把平凡的事情做好,也真的不平凡。发生在自己身上的事情,真真切切让我意识到:注重细节,是一种态度,一种观念,你认真去做事的时候,自然就注意到了细节,同样,能够注意到细节,也证明你是用心在做这件事。书中说:“细节是一种精神”,是的,是一种用专业去敬业的精神! 二、“小事成就大事,细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理:为人处世,工作生活,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我们每天的生活、工作就是由一件又一件微小的事情而组成。在这将近一个月的时间里,我本来认为自己工作很认真,可看完书后才意识到,一些重复过的工作、有问题的工作都是由一些细节的失误导致的。细细回想,真的是汗颜,以前觉得是性格使然,本就粗犷的性情让自己对很多事情都不会那么在意,现在觉得,这是一种借口。一是自己对工作和岗位的理解太过肤浅,二是自己从心里就没有认识到细节的重要性,还把粗心大意归咎为性格问题。毫不夸张的说,真的是这本书让我清醒了头脑,及时迷途知返,不至于让自己一直这样自欺欺人。我相信,在以后的工作中,只要我恪守本分,踏踏实实,真正用心做好每一件工作,成功定会离我不远! 汪中求先生说过这样一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。 细节决定成败篇五以下小编带来的是关于细节决定成败读后感范文,欢迎阅读。
著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。 又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,a晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!a晚报,今日新闻真不少,生活离不了。 交通、股市、时事我来报!a晚报,a晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,a晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。 我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。 最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。 我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。 例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。 近来管理类书籍开始铺天盖地,反映了国内政府、国企、民企们对管理的认识加强,最初的一本轰动全国的书叫《谁动了我的奶酪》,此书一出,网上到处都是奶酪类副产品,什么《谁能动你的奶酪》,《你能动谁的奶酪》,大有将奶酪进行到底的气势。 从此以后,出版业发现了新的经济增长点,通俗类管理书籍开始充斥各大书店的书架,彷佛全民开始学习管理,人人都要精通老板和手下之间的推手拳术。 汪中求的《细节决定成败》一书是在这样的心情下阅读的,起先很不以为然,但待读完几天后细想,还是很符合中国国情的一本书,不禁为汪中求的良苦用心所感,遂成此文。 中国人的性格是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。 于是,“随意”成为一种风范,大有白衣飘飘,仙风道骨之意。 中国人还崇尚“含蓄”,喜欢点到为止,喜欢“让你猜”,记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面,一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟,估计最后着实挨了几下板子。 但在成人的世界,“让你猜”不仅不会挨板子,相反会得到崇敬和敬畏。 写到这里,你也许会说,这和《细节决定成败》有什么关系呢?其实太有关系。 汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会,这才以“细节”为药引,下了一剂“良药”。 在我看来,全书的关键有两点。 第一是制度的建立。 第二是制度的执行。 没有规矩,不成方圆。 自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来,孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。 而五四新文化运动以来,人们认为儒术成为缠住历史车轮,阻碍前进的破布,便毫不留情地摒弃了它。 文革期间,更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。 80年代以后,经济要发展,要变革,人们的思路要解放,再解放一些。 于是,一个错误的观点诞生了,严谨的作风被摒弃。 项目上马拍脑袋,还是“人有多大胆,地有多大产”的行事作风。 经营管理“以人为本”,以“个别人的思路”为本。 人无完人,但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。 良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。 制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。 一个有生命力的`制度必定是在不断变化的,是在渐进趋向企业发展需要的。 2004年影响中国企业的十大财经(经管)图书之一的《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部,组织广大员工学习。 作为开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动的一个组成部分,该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真,讲细节,讲落实的新一轮“创争”热潮。 在当今市场经济激烈的竞争中,很多事情往往就输赢在细节之上。 特别是施工企业常年与外界人打交道接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头,都可能导致竞争上的失败。 细节决定成败篇六“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节,取得巨大成功;巴林银行忽视了一个极为平常的细节,导致银行倒闭。可见,我们要想成功,就必须注重细节。注重细节,促使事业成功。英国一位作家曾这样说道:“细节是构成金字塔的一块块方石,是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”我们只有关注细节,把握细节,演绎细节,才能把握人生和命运。 注重细节不是为小事抓狂。人生在世,难免为小事烦恼。有些小事完全可以不必放在心上。无论工作还是生活,都要有个重点,不要胡子眉毛一把抓,该做的事情没有做,芝麻大的小事反而占去了我们宝贵的时间。这样因小失大,太不值。该出手的时候就出手,该放手的时候就放手。统筹规划,突出重点,兼顾平衡,这样我们的人生才不至于被琐事牵绊,才能集中精力,放开手脚做一番事业。 细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧,是一种长期的准备。在学习,工作和生活中,如果我们关注了细节,就可以获得一些机遇,也就为成功奠定了一定的基础。 记得中学课本中有达芬奇学画鸡蛋的故事。达芬奇的老师要达芬奇每天坚持画鸡蛋,他一开始态度显得很不耐烦,后来却变得非常用心。在学画鸡蛋的过程中,达芬奇很快发现每一个鸡蛋的形状都不一样,虽然它们非常相似。正是这十分细微的差别,训练了达芬奇观察事物的眼力和纯熟的绘画技巧。真所谓细节成就了一代伟人啊。 海尔集团总裁张瑞敏的这句话说得非常好:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和实现自我价值,必需从小做起,从细微处入手。 现在还是学生的我们,要学好一点一滴,扎扎实实地学习。掌握好基本功,进入社会才会有立足之地。养成好习惯益一生。 细节决定成败,这个道理不难懂,可要是真的做起来,却实属不易。把事情做细,是一个习惯问题。如果不能养成细致的好习惯,也只能是想得通,做不来。即便能做得来,也不会坚持长久。而细致的习惯要用心来养成的。所以我们要慢慢养成习惯,用心养。 《细致决定成败》这本书的学习,我们已经懂得了这样一种思想,关键是要把这种细致入微的思想贯穿于我们日常生活和工作的每一个行动中,通过长期以往坚持不懈的行动来养成细致细心的良好习惯。 习惯成自然。也一定会让我们收获一个成功、丰满而又无怨无悔的人生。 细节决定成败篇七《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了"细中见精","小中见大",寓伟大于平凡的真理。 "泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……",这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。 一个细节的忽略往往可以铸x生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:"如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之。"有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。"在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节。 就我们培训中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证教研培训工作的质量。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:"一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨"。如我国前些年澳星发射失败导致澳星x,正所谓"失之毫厘,谬以千里"。所以一个单位若想成功,就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系,协调起来,形成一个统一的整体,才能使单位发展壮大。所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:"天下大事,必作于细;天下难事,必成于易"。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。 的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。 看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。 对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。 细节决定成败篇八列的案例说话,有很强说服力和吸引力。如“一个烟头与一年戒烟”、“一个经销会32份文件”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事,都能让人获益颇丰。 《细节决定成败》一书中,有这么一个故事,使我读后印象非常深刻:有个大学生去一家著名汽车公司应聘。和他一起应聘的三个人都比他学历高。他觉得自己没什么希望,但“既来之,则安之”,当他进入董事长办公室的时候,发现地上有张废纸,便弯腰捡了起来,顺手放进了垃圾筒。这个细节动作,改变了他的命运。董事长当即录用了他。后来董事长跟他说:“前三位看起来的确比你优秀,但他们眼里只看见大事,而看不见小事。一个眼中没有小事的人,是很难成就大事的。”几年以后,这位捡废纸的应聘者成了这家著名汽车公司的总裁。从这个故事中,我们不难看出,细节就是小环节,就是小事情,就是小部位。一个细节,可以让你走上成功的道路;一个细节,也可以让你饱受失败的痛苦。 细心发现细节。曾经有这样一个“小错误”,令我印象深刻:在撰写办税服务厅总结材料的时候,由于自己的疏忽,把税款金额83523542。6元写成8352354。26元,幸好我及时发现了这一错误,并进行了更改。办税服务工作就像一条链条,各项工作环环相扣,一个环节出问题,整个链条就会断裂,就会出“大事”,就会由1%的错误带来100%的失败。这就需要我们有一双孙悟空的“金睛火眼”,需要我们始终保持如坐针毡的心态,需要我们有一丝不苟的精神,扎扎实实地把小事做细、做深、做透,绝不放过任何一个细节,不要让细节中的“魔鬼”出来作乱,使每一项工作达到尽善尽美,实现办税工作“零差错”。 精心把握细节。办税服务厅的工作很琐碎、很细小,帮纳税人填写资料、接听电话、向纳税人讲解办税流程、处理投诉等工作都是细节,一个数字、一张票据、一个声音、一个表情等等,都是重要的细节。细节因其“小”,往往容易被人忽视,麻痹大意;细节因其“细”,又常常使人感到繁琐,不屑一顾。然而,细节固然细,固然小,固然碎。但是我们能因此而轻视它吗?能因此而漠视它吗?能因此而藐视它吗?我想我们应当对它说“不!”而是应该从细小处入手,精心把握细节,把小事做得不漏,把细节做得无缝,把平凡的事做得不平凡。否则,我们就要支付高昂的成本,我们就要付出沉重的代价,我们的事业就要入不敷出。 用心做好细节。认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。相信从事税收服务工作的同志都有这样的认识:一个错误的数据轻则导致纳税人投诉或否定我们的工作,重则导致国家税收的损失,乃至造成严重渎职行为,需要承受法律责任。这就是细节的重要,这就是精细的力量。我们在办税一线的工作人员,更要从细节入手,在细节中挖掘潜力,以用心、用心、再用心的态度做好每一件小事,只有这样,才能在平凡的岗位上发挥最大的作用,只有这样,才能成就一个优秀的办税服务团队。 公司经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,却是最容易错漏百出。所以,无论公司也好,个人也好,无论有怎样辉煌的目标,如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位,都会被搁浅,而导致最终的失败。“大处着眼,小处着手”,要注重工作中平凡的积累,为了达到大目标,就要先设立小目标,这样比较容易达到目的。许多人会因为目标过于远大太过崇高而轻言放弃,是可惜的。若设定了小目标,便可以较快获得令人满意的成绩。我们在完成小目标的时候,心理上的压力也会随之减小,大目标也总有一天能达到。在工作上与细节较量,才能达到管理的最高境界。 细节决定成败,点滴铸就辉煌。当我们追求卓越、追求成功、追求事业更大辉煌的时候,请对细节“高看一眼,厚爱三分”,hold住细节不放手,给力细节不松懈,兢兢业业、踏踏实实地做好每一件小事,我们就会一步一步远离失败,一步一步走向成功! 细节决定成败篇九“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深。”的确如此,再高的山都是由细土堆积而成,再大的河流也是由细流汇聚而成,再大的事必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。所以做任何事情要从细节入手,因为细节决定成败。 在现实生活中,想做大事者比比皆是,但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。致使众多仁人志士“千里之堤,毁于蚁穴”。该书中所说,“世上无难事,只怕有心人”,“天下无易事,需要细心人”。因此,我们更应该坚信:细节决定成败,成功源于细节。对工作缺乏认真细致的态度,对事情敷衍了事,那么,工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。在这种状态中,要想做好工作,不能不说是一件困难的事情。而考虑细节、注重细节的人,将小事做细、将细事做透的人,往往能够从细节中找到机会,从而使自己踏上成功之路。 有这样一则故事,说一个小和尚担任撞钟一职,一个月下来,看到师哥师弟们在烈日炎炎下浇菜种地挥汗如雨,暗自庆幸,觉得自己“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气的问: “我撞得钟难道不准时、不响亮?”,老主持耐心地告诉他:“你撞得钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,未把握钟声的节奏感,没有感召力。”小和尚因此丟职,原因是未抓住细节。细节虽小,但是,我们决不能因此而轻视它。否则,我们做任何事情的最终结果就是小和尚撞钟,也就应验了“千里之堤,毁于蚁穴”这句古训了。 细节决不是细枝末节,而是用心,是一种认真的态度和科学的精神,只要用心,我们就会看到细节,看到细节背后事物的内在联系,就能够做好细节。 “一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养”,相应而言,时时注意细节、处处留心细节、事事关注细节,往往有利于我们培养谨小慎微的性格,有助于我们铸就沉稳平和的心态,增强工作责任感,而谨小慎微的性格与沉稳平和的心态和强烈的工作责任感,又恰恰是我们必须具备的基本素质。《细节决定成败》一书中引用了这样一副对联,说是在一个小镇的养路段门口的一副对联“把心放在路上,把路放在心上”。这副对联告诫养路工人,养好公路,保障畅通是养路工人的天职,这既是细节也是责任,如果真能如此,没有养不好的公路。相对而言,作为市场监管和行政执法的工作者,市场监管和行政执法是我们的天职,如果我们“把心放在市场上,把市场放在心上”,假冒伪劣商品就无藏身之地,无照经营就失去了生存的土壤。真真做到这样,那么,没有建不好的台账,没有收不回的规费,没有管不好的市场,只有责任感缺位的工作者。因此,我们在日常工作中,应该真真地关注起细节来,把注重细节的思想时时刻刻记在心上,把对细节的实施贯穿于实际行动当中。 同志们,做任何事要从细微之处做起,无论多么平凡的小事,只要从头至尾做细做好了,只要有益于工作,便是大事,所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做细了,那么工作质量就随之提高。否则我们一定会误了工作、荒了事业。至此,我们必须时刻牢记:勿以细小而不为! 细节决定成败篇十在看完了《细节决定成败》这本书,真正让我明白细节很重要,书中有很多的真实故事,它们也许性质不一样,在告诫我们,提醒我们细节决定成败。 如国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药厂车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰,正好被代表看得清清楚楚,于是他拒绝继续参观并终止了谈判。 在这个事例中我看到了由于药厂厂长在一个对卫生要求特别严格的制药车间内的随地吐痰,让外商看到了产品质量是否能保证?所以,终止了谈判。其实这也是对产品质量的负责! 再如有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可却都未被录用,只得悻悻离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到地毯上有一个纸团,特别扎眼。就拣了起来,正准备将它扔向纸篓里,这时,考官突然说:“您好,朋友,请看一下您手中的纸团吧!”,应聘者打开了纸团,上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职!”这个事例让我感受到,细节也可以体现出一个人的身心修养,其实,别人也有可能看到了那个纸团,但他们没有捡,那为什么这位应聘者就捡了呢?因为细节,一部分人不注重细节所以就看不到,而有人看到了,却因为不放在心上而故意没看到,因此,他们也许比这位应聘者更优秀,但因为细节,所以错失了机会。因为细节所以那位应聘者在几年后成了这家著名大公司的总裁。 细节,是机器中的小螺丝,它并不起眼,但是却可以决定着机器的好坏,少了它,机器会停机,多了它,机器会高效的运转。就像海尔集团总裁张瑞敏说的:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 因而我应该从小就从细处着手,小事做起,认真学习。 标签: |
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