日期:2022-11-04 10:28:03来源:说说网人气:我来评论
对自己狠一点。 制度管理,能者上,不用亲戚。 如果没有好的文化,这个企业没有办法可持续发展。如果你今天做的好,不等于你明天做的好。 只有通过经历过奋斗的,你回味的时候,才觉得你的人生价值才是有意义的。 一个人在他的一生中,一定会经历很多的困难,我们就是因为有能力去克服这些困难,才显示了个人的价值。虽然累,但是因为有价值,所以也就觉得不累了。 眼前不赚钱的,并不代表永远没有钱赚。 没有淡季的市场,只有淡季的思想。 要么人力以赴的干,要么早点滚蛋,在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀,你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建议你去要饭。 别把老板和上司当傻子,他装傻不等于真傻,不追究不代表他不记得,只是他给你机会去磨练,你的这些小伎俩他早比你耍的专业几百倍了,不然也不敢做上这个位置。 别见人就说你有多苦,说久了一定会成为公司里最苦的那个,苦了这么久还拿不出解决办法,只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷,因为没人在乎你苦的过程,只在意你得意的结果,包括你自己。 对工作,一诺千金,言出必行,每次放空炮,还有谁会相信你能做好,凭什么让公司给你最好的资源。 别以为自己很牛,真要觉得自己很牛,拿工作结果出来看,这比你吹牛一万次更有说服力更能得到公司的认可。 对领导忠诚是你在公司存在的保命线,没业绩没成果有它你还能存在,没它了就算你再牛P都不是,而且很快你就会臭名昭著。 对自己狠一点,逼自己努力,再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。 请别再说“我没功劳也有苦劳”。请你记住,苦劳是企业的一种负担,它会让企业慢慢消亡,功劳才是你存在的条件和价值。 我在格力创造的是一种奉献精神,一种工业精神,要务实,不能有投机心理,所有行为都必须对未来负责任,这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神,我们会努力打造一个好的产品,企业内部的管理会更加严谨,这样的团队可以克服各种困难。 工作就是工作,生活就是生活,工作中没有柔情,就像打仗一样,在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。 管理是效益,如果要做一个百年企业,它要有一个完整的体系,这个体系不是墙上挂的制度,而是真正的人的文化,这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。 没有亏损的行业,只有亏损的企业。 只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业,才有可能成为伟大的企业。 一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍,你只有讲诚信,你才能赢得别人对你的尊重,也只有这样,才能赢得别人对你的信赖,才可能得到别人的支持。 三道:商道:既要适应市场,更要创造市场,掌握市场变化,才能取得更大话语权;棋道:经济活动中的“博弈”,不是谁吃掉谁的问题,而是通过合作取得共同发展;业道:做百年企业,其实就是做人,一个与企业息息相依,生死与共的人。 坚决不打价格战,坚决走专业化道路。 如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话,那么最大的秘诀就是不玩花样,厂商平等合作,把靠市场创造效益作为一致的目标,并以此作为基本的游戏规则。 我们都在寻找共同的游戏规则,期待“正和博弈”,不是你吃掉我,也不是我吃掉你。棋行天下,并非统一天下,而是和所有人一起走下去。 带着欺骗的心态去做一个企业,这样随着时间的推移,会逐步就被消费者所淘汰,被市场所淘汰。 不能单纯地以营销谈营销,为销售而销售。一个企业,一种品牌,他们的内在联系到底是什么,还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说,我们的营销工作,有时会忽视一些眼前的利益,因为我们注重的是长远利益。 市场就是消费者用人民币投票。我坚信,要做好营销工作,必须牢牢抓住消费者的心。 “价格战”不 是中国特色。科学技术的发展、生产规模的扩大、制造工艺的提高,都会使生产成本不断下降,销售价格不断降低,合理的价格竞争,才是造福于消费者,有利于促 进企业不断发展的手段。这就要依靠规模效益及成本挖潜。一味地拼市场份额,设置挤垮竞争对手,低价倾销,对消费者对企业本身是不负责任的。 同质化完全是个谎言,第一用材不同;第二设计不同;第三经营理念不同。 质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上,化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环,这样才能使市场和消费者对格力有信心,使“百年企业”的梦想不会落空。 不需要售后服务的产品才是真正的好产品。 消费者的每一件小事都是我们的大事。 世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。 越是单纯的东西,越是需要付出百倍的努力去捍卫它,把一种单纯的信念贯穿于生活之中,往往需要付出并不简单的代价。 生活就是这样,总会有乌云遮眼的时候,但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去,就一定会有成功的一天。 不能坚持原则的人,一定是有私心的。我没有一点私心,所以我能坚持原则。 今天的成绩已成为过去,当你满足的时候,就是失败的开始。 在制造业中,如果商业精神占据了主导地位,就会更富于投机性、更短视和产生 即使在和局里,每个人也是可以创造出新局面的,人的价值的实现并不在全局的改变,而在局部的创造。 在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调,格力造,“打造百年企业,创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁平化;“宣传简单”——不搞炒作,频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调,格力造”;营销“简单”——厂商分工;“服务“简单”——质量好,八年不维修。 可以在台上拿一百万,但绝对不允许在台下拿一分钱。 产品的核心竞争力在于质量,在质量方面不偷工减料,自然可以做到不摆虚架子,不以概念炒作糊弄消费者。 推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。 如果要做成事,就必须要做好有所牺牲的准备,而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部,但却得到了一个整体。 控制力不是让员工听话,而是给员工自我发挥和创造的空间。 顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。 我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造100年企业,必须要有一支相应的百年人才队伍。 用心做好产品就是最佳营销。 马屁少一点,我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。 别为小钱纠结,你那三块五毛二没人在乎,太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁,因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯,投资不仅仅是股市基金和黄金。 有人将投资失败称为“交学费”,并问“董明珠你交了学费没有”,我说如果他交完学费我还交学费,那我更蠢。国际化 在格力,有个不成文的规定,只要是从同行企业出来的,无论多能干,原则上不收留。不是说别人不优秀,但如果仅靠别人培养人才,本身就是一个贪婪的行为。跳 槽的人,在原来企业“叛逃”有很多,但大部分都是利益上的问题,或者说个人的利益,比如个人愿望达不到满足。在珠三角,其实存在许多“商业间谍”,在原公 司授意下,跑到别的公司“潜伏”几年,然后辞职,将后来公司的一些经营秘密带回原公司。 很多人说,你到我这儿来我给你高薪,但在我看来,如 果一个人的着眼点就是为了能挣 我对接-班人的要求有三点:第一要忠诚,第二要有奉献精神,第三要讲诚信。如果这几个最基本的要素不具备,他的能力再强,对企业来说可能是埋了一个定时炸 弹。我在格力倡导的文化就是“忠诚”,看到韩剧里面的警-察见面打招呼就是互相说“忠诚”,这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼,从而 形 成格力独特的文化。我认为一个领导者应该具有一种奉献的精神,就是不能考虑个人得失,而应该将自己 有人传言说格力进入了房地产,但事实上我们没有进入,我觉得我要静下心来,坚持一个吃亏的精神, 宁可少赚,我也要在这个行业里做到最精,做的最好。如果房地产中1平米赚几千块钱,回过头来一台冰箱赚几十块钱,那么心静不下来。可能我的产值在某个时间 段来讲,没别人多,但我具有竞争力。 以价值为生存,以价值去经历,可能就会得到很好的结果,这是我的理解。我当业务员的时候,我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员,你要给企业创造价值,这就是目标。 作为一个企业,对于整个社会来讲,它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康,这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好,社会怎么样保持健康?如果具 有癌细胞,很快这个癌细胞就会蔓延,最终就会死亡。所以企业承担了社会责任,他这个“细胞”一定要健康,怎么样才能健康呢?我们要有严格的管理制度。 作为企业来讲,特别是企业的领导者,你不要说我企业一年赚了多少钱,员工都居无定所,我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任,给他解决。实际上员工最需要的是安全,有一种依靠。这种依靠给他们,就是我们要给他们创造这样的环境。 任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神,奉献精神涵盖得面很广,我们都为别人想一想,你在为别人着想的过程中,其实你已经得到了别人对你的尊重。 物质不是一种幸福,他要不要,你作为企业都应该给他考虑。一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来,要成为有用的人,这才是真正的幸福。我把这个基 础给他打好以后,他出去以后就有了竞争力。一个企业、一个人,你不能太浮躁,你一定要牢牢记住,你的行为要对别人负责任。 企业做大了以后,最重要的问题,一个是制度的延续性,一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了,你要对这些孩子们负责任,让他们 快速成长起来,要培 养一批优秀的、有责任感的年轻人。我们要承担的不仅是自身企业利润的变化,你还要承担,你要牢牢记住你的使命。 我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好,而是让能够跟你认识的人,或者你能帮助的人,让他们也能过得更好,如果有这样的心态,我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业,因为我的发展,他们也 从“中国制造”到“中国创造”最终要体现在技术突破上,如果没有技术突破,还是像过去一样依赖于别人的技术,或者是模仿,甚至简单地买一些核心部件回来自己组装,就不能实现真正“创造”的意义。一个企业要生存必须要有研发,否则就会在竞争中被淘汰出局。 很多人曾经动员我说,你做空调干嘛,一台才赚几百块钱,做房地产一夜就赚多少亿。我说那个钱不是我赚的,我就是劳苦命,就干这件事(笑)。不去做别的产业,是因为我们在空调这个领域里面还有很多事情要去研究,真的要静下心来,沉得住,不眼红,不急躁。 什么是企业更高的境界?当你站在山顶的时候,你的头上还有星空! 热爱自己所选择的职业。 管理者不狠,团队不狠。 失去平台,你什么都不是。 越不会越要做。 领导者不应拿权利为自己谋福利。 管理者不好,员工才不好。 作为一个人来讲,就是要对别人负责任。你是这个企业的员工,你要对你的企业负责任。 工作中没有任何柔情可言,不可能既能把工作做好,又不苛刻、咄咄逼人,和谐是斗争出来的。 我是营销出身的。一个好营销人员,绝不只是能说好话、把东西卖出去的人营销是什么?它应是一种服务,而非交易。但现在很多人都把营销看作交易、买卖的关系产品把关不严,又想赚钱,营销再好也是昙花一现产品不合格,营销越好,就越是一种骗,久不了。 有人说格力成功是因为重视技术,我认为不完整。一个优秀企业不能单靠一个点来实现成功,而是在面上发力,每一个环节都高度重视。例如:技术研发出来了,可生产工人不认真,产品就不会好;如果销售服务不好,产品也卖不出去。 企业做大以后,最重要的问题是制度的延续性、人才的培养。特别是现在80后已成为社会主流,你要对他们负责任,让他们快速成长起来。我们要承担的不仅是自身企业利润,还要承担和记住这个使命。 人的一生价值不是用钱来衡量的,是社会对你的认可。 生活就是这样,总会有乌云遮眼的时候,但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去,就一定会有成功的天。 别人都喜欢遮丑,我喜欢接疤。 管理方面没有什么艺术不艺术,唯一有的是铁的纪律和制度。 员工是草,干部是风,干部怎么吹,员工就怎么动。 不要把消费者当成试验品,产品应该是完美的。 我是个爱管小事的总裁,一个企业出大事就麻烦了,所以总裁应该解决小事情,怎么可能让企业出现大事呢? 只有管理好了,才能谈创新,否则都是空谈。 别人给你那么多的荣誉,事实上是要你付出 我很霸道,不太容易被改变,但是对工作很执着,坚持自己的原则。 原则的东西不放弃,大事讲原则,小事讲风格。 下棋的时候要不断思考,做事也一样。 在格力的环境里,我们不容许偷鸡摸狗、弄虚作假的人存在。 渠道建设要有舍有得,格力宁可抛弃一个上亿元的大卖场,也绝不会放弃一个千万元的专卖店,格力要做全世界最好的,也是全世界最贵的家电产品。 按照别人的技术标准,规范动作,生产动作,你没有自己生产技术含量,你并没有是因为你的创造改变了别人,是因为别人的技术改变了你,所以你只是制造附加值的,严格地说,这就是一种加工。 任何一个人,都要靠自己的努力,以及别人的帮助,才能获得自己该得到的一切。不努力,别人就算想帮你,也帮不到。 格力电器专业化发展,是‘自断后路’的做法。道理很简单,我们只能成功,不能失败。 我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的。 仅有好的制度,好的规则还不够,必须要有一个好的人来执行。制度再完善,但执行人将其束之高阁,或者选错执行人,都会付出沉重的代价。我认识到一个人是否是优势人才,权利在手的时候最能体现出来,最容易犯错误,这个时候需要的不是信任,是监督! 一个人不能不懂得宽容,也不能一味地宽容。一个不懂得宽容的人,将失去别人的尊重;一个一味地宽容的人,将失去自己的尊严。 我不是“依附型”,我是“挑战型”。 我认为只要战胜了自己,就一定能战胜市场。 董明珠,1954年8月出生于江苏南京,企业家、珠海格力电器股份有限公司董事长、世界公仆领袖联谊会经济领袖分会副会长、空调行业会长,先后毕业于安徽芜湖干部教育学院统计学专业、中南财经政法大学EMBA2008级、中国社会科学院经济学系研究生班、中欧国际工商学院EMBA。 1990年进入格力做业务经理。1994年开始相继任珠海格力电器股份有限公司经营部部长、副总经理、副董事长。并在2012年5月,被任命为格力集团董事长。连任第十届、第十一届和第十二届全国人大代表,担任民建中央常委、广东省女企业家协会副会长、珠海市红十字会荣誉会长等职务。2004年3月,当选人民日报《中国经济周刊》评选的2003-2004年度“中国十大女性经济人物”。2004年6月被评为“受MBA尊敬的十大创新企业家”和2004年11月被评为“2004年度中国十大营销人物”。 2012年,董明珠成为荣获亚洲质量网组织“石川馨—狩野奖”的第一位女性。2014年9月17日,董明珠被联合国正式聘为“城市可持续发展宣传大使”。 2015年《福布斯》亚洲商界权势女性的50位榜单位于第4位。 2015年,入选“十三五”国家发展规划专家委员会成员。 标签:企业 营销 工作 消费者 格力 |
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